
随着网络招聘的普及,如何通过聊天方式高效地完成招聘并与候选人建立良好的沟通成为了许多招聘者的关注点。以下是关于招聘聊天话术技巧的一些建议:
一、明确目的,友好开场
在开启招聘聊天时,首先要明确聊天的目的。以友好的方式开场,营造轻松和谐的沟通氛围。例如:“您好,感谢您对我公司职位的关注,请问您近期是否有意向了解该职位的详细信息?”
二、提问技巧
在招聘聊天中,提问是了解候选人的重要方式。采用开放性问题,避免封闭性提问,让候选人更自由地表达自己的想法和经历。例如:“您能简单介绍一下自己的相关工作经验吗?”而不是“你是做什么工作的?”
三、积极倾听与反馈
在倾听候选人的回答时,要表现出真诚和专注。适时地给予反馈,让候选人感受到自己的意见和想法被重视。例如:“我明白了您的意思,关于这一点我们确实很看重。”
四、突出职位亮点与企业文化
在聊天过程中,适时地介绍职位的亮点和公司的文化,让候选人更全面地了解职位和公司。通过分享公司的成功案例和员工故事,增强候选人的兴趣和对公司的信任。
五、把握节奏,控制进程
在招聘聊天中,要把握好聊天的节奏,控制进程。避免偏离主题,及时结束闲聊,回到招聘的正题上来。同时,要注意候选人的反应,适时调整聊天内容和方式。
六、尊重候选人,礼貌结束
无论决定是否录用该候选人,都要以尊重的态度结束聊天。对于未录用的候选人,要给予礼貌的拒绝,并提供一些建议。对于录用的候选人,要表示欢迎,并告知下一步的行动计划。