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  • 职场说错话怎么办

    发表时间:2021-10-11  热度:
    职场说错话怎么办

    与过往相比较,在职场上心直口快、觉得哪里不对就毫无顾忌的讲出来出来、有话直说有事直做的人,越来越多了。那么,职场说错话怎么办呢?在以前的大陆有句老话叫做“革命无罪,造反有理”,而在现在的大环境下,似乎这一座右铭也鼓励着年轻人。但我们却没有认真的讨论过,到底我们去支持他讲这些话,或者去反驳别人的话,后面的代价是什么?其实大家都喜欢心直口快的人,因为他们能把心里自己真正想讲的话讲出来,并且不会拐弯抹角,许多人以为这反而是件好事。因为很多事情,一句口直心快,通常会点醒一个人。但是如果讲错了呢?
     

    在美国,讲话很直白很大声都可以,但讲错了,后面要主动出来道歉。而像我们中国的社会往往较缺乏这样的风气和教育,让很多年轻人以为讲出来不需要负责任,以为谁大声、谁凶,谁就会赢。

    事实上,心直口快的人,不见得都是受欢迎的,因为事实证明有些人很受欢迎,有些人却更容易惹人不耐,其中最重要的差别在于你的讲法,是对事还是对人?“当初是谁出这个规定的,真是笨蛋一个!”这种攻击人的讲话方法,其实是毫无建设性的。如果你一定要明确指出对方的错误,这样自己才会安心,那么在脱口而出之前,务必先想想你的出发点是什么?如果只是马后炮,这也就证明你所说的是完全没有作用的;只喜欢从背后捅人家一刀的人,往往在生活中也不会有人想继续理睬你。

    在生活上,如果我们碰到了问题,那么我们大可以先不必说这个问题有多烂,我们可以先说自己的解决方法是什么;出发点又是什么;有没有什么想法?也就是引导他,提出自己的建议和附加价值:“朋友,这个东西真的很烂,而我认为这样做会更好!”

    这种可称为“建议型”的心直口快,其它还有“放炮型”和“抱怨型”。“放炮型”顾名思义,每天为了事情去开炮,而且除了骂人,也提不出别的建设性意见。这种是我认为比较难沟通的,因为他的本性火爆,也不懂得思考,除非有天他踢到铁板,骂错了或惹到重量级人物,才会学到教训。

    这种人在公司里,总有一天会被淘汰,或可能被利用——只要被人家在旁轻轻点个火,他就会去开炮,开完炮他认为没事,但所有的箭头都对着他,而叫他去骂的,则坐收渔人之利。

    “抱怨型”的心直口快也容易让人受不了。他不骂人,而是每天抱怨这也不好那也不好,碎碎念。想要他改进,必须花人力和时间去沟通。我觉得最好的方法是,把他的抱怨回归到他身上去解决,例如“你一天到晚都说排班排得很烂,那我把你调到排班组看一看,有哪里可以改进?”而且要奖励式地提供诱因:“你很棒,因为你都看到这些问题了,请你过去做做看,希望有更好的表现!”结果一是他真的改进了,二是他确实知道他也没办法,以后就闭嘴了。

    口直心快,在职场上是一刀两刃。傻大姐式的直肠子一般还满受欢迎的,为什么?因为他是面带笑容,把事情当成一件笑话去讲,甚至用自嘲的方式讲出来,那这种人就会很可爱。如果你是去笑别人,表情凶悍、措辞刻薄尖酸,接受度就差很多。

    其实,有自信的人才能做到自嘲式的幽默,因为有信心,虽然讲出来是自己的错,但他不怕别人给他扣分。而那些太在乎分数、在乎自己对错的人,脱口而出的都是别人的问题,讲到最后没有人会想听。

    当然,也要懂得观察上司个性和公司文化,能接受多少你口直心快的风格?再依此来调整自己的沟通方式。
     

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