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  • 怎么做个好听众

    发表时间:2021-10-11  热度:
    怎么做个好听众

    确认对方的价值,会使其涌起一股伟大的力量,树其信心,增其干劲。在人际关系里,确认对方的价值,是最重要的法则。我们之所以能高高兴兴地团结合作,往往因为彼此能确认对方的价值。若想让人喜欢,就要遵守这项法则——承认对方的优点与价值。在那些受人敬爱、正快乐地步入成功的人群里,没有一个人会忽视对方的意见,剥夺对方应有的权利,或强迫对方接受自己的主张。那么,怎么做个好听众呢?
     

    硬要剥夺别人说话的自由,定会遭人厌恶;同样地,当自己的意见被人压抑时,也会觉得不高兴。一般来说,自己说话总比听别人说话来得舒服。因为,很多人都有一股表现自我的强烈欲望。“听他说话,就是在享受愉快的时光。”试想,当我们听到这样的称赞时,内心中是不是会产生一阵阵愉悦呢?

    推销业绩喜人的秘诀,往往是:善听顾客说话。凡是精明能干的业务员,都会通过这种秘诀成就其辉煌业绩。在大百货公司里,与其滔滔不绝地向顾客介绍商品,远不如倾听对方说话来得重要。你可以尽量让对方说话,自己仅仅充当善听者即可。这时候,对方明白自己说话的价值被人认同,将会非常愉快。此时,千万不要独占说话的权利,因为这相当于剥夺了别人说话的愉快。实际上,做个听众也能得到许多好处:

    第一,能增加见识。说话者只会把知识向外扩送,而良好的听众可以借此吸收许多知识。

    第二,能互相了解。彼此的不和与争执,皆出于双方之间的互不了解,只要倾听对方说话,就能增进了解。

    第三,能博得对方的喜欢。大家都希望有人能倾听自己的苦恼与闷气,所以,在无形中,人们都在寻找能够替自己分忧解闷的倾听者。能于百忙之中诚心诚意地倾听他人说话,必使对方感激不尽,甚至另眼相看。

    第四,自己可趁机说服对方。

    总之,做个好听众绝不会浪费时间,反而能获得许多收益。

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