每个人都喜欢听好话，这几乎是人类共有的天性。因为好话中饱含的赞美和夸耀能让人的荣誉感得到满足，让人产生愉悦感和被认同感。正因为好话人人爱听，所以它才在人际交往中起着“催化剂”的妙用。它能使听者迅速地对说好话的人产生亲切感，并继而拉近彼此间的心理距离。但说好话需要讲究方式、方法，多数人认为好话要在背后说，学会在背后说别人好话，才能产生奇效。
为什么当面说别人好话的效果不及背后说好话的效果？这是因为人们普遍认为，当面说别人好话时，恭维或奉承的成分较多，并不是真心实意的表露。而在背后说一个人的好话，则通常会被认为是真言袒露，所以能引起当事人的重视，从而领你的情，并对你产生好感。
张强的一个朋友，在与张强的另一个朋友闲谈时，顺便说了他几句好话：“张强是一个很不错的人，非常够哥们儿，跟他做朋友是幸运的。”没想到这句话很快就传到张强的耳朵里去了，这免不了让张强觉得欣慰和感动。而同时，那个说好话的朋友在张强心目中的形象也大为提升。本来那个说好话的朋友与张强感情一般，但听了这句好话后，张强主动与对方加强了联系和交往，之后两人的友情日益深厚。在背后说朋友的好话，朋友会认为你是发自内心的，是不带不良动机的。在朋友背后说好话还能使被说的那个朋友在听到别人“传播”过来的好话后，更加强烈地感受到这种赞扬的真实和诚意。从而在荣誉感得到满足的同时，既增强了上进心，也对你更加信任。张强的朋友就是因为在背后说张强的好话，才使张强对他更有好感，并主动多与其交往。
在背后说人的好话，能极大地表现你的“胸怀”和“诚挚”，也能起到督促、警醒对方的作用，有一举两得的效用。比如，你夸上司，说他“公平，对你的帮助很大，而且从来不抢功”。以后，你的上司在“抢功”时就会有所顾忌，因为他要使自己尽量符合你对他的评语———从来不抢功。同样，你在背后说朋友的好话，说他是个很讲义气的人，也会让朋友在享受赞美的同时，以这个赞美为标准来要求自己。你会发现，当你以后有事找这个朋友帮忙的时候，他很少不讲义气地拒绝。
试想一下，如果有人告诉你，某某人在背后说了你许多许多的好话，你会不高兴吗？这种赞美的话，如果是当着你的面说给你听的，或许适得其反，让你感到此人极其虚伪，认为他的话并非是出于真心。为什么间接听来的赞美便觉得特别悦耳动听呢？那是因为你坚信对方在真心赞美你的缘故。
赞美是一种学问，奥妙无穷，但最有效的赞美则是在背后赞美对方。这会让当事者认为那是毫不掩饰、发自内心的赞美，于是真诚接受，并对你好感倍增。如果这个人是你的下属，在深受感动之余，他会更加努力工作，以报答你的“知遇”之恩。如果这个人是你的上司，在你的高度评价下，他会对你更加信任，对你也会刮目相看。如果这个人是你的朋友，他会在深受宽慰的同时，认定你是他应该深交的好友，并会努力帮助你。
流言飞语往往流传于人们的背后，若你懂得将是非之语替换为赞不绝口的赞美，那么你的身边会有更多的欢笑相伴、友情相随。
