对于多数人来说，开口拒绝对方不是件容易的事。往往在心中演练了很多次该怎么说，可一旦面对对方时，却又下不了决心、开不了口，拒绝真难！其实，大多数人之所以觉得拒绝别人很困难，是因为害怕拒绝不当得罪别人。其实，只要你掌握好了拒绝的语言技巧，说“不”就会变成一件轻松容易的事。那么，怎么拒绝别人又不得罪人呢？
吴宁承包经营着一家新技术开发公司。几年来，公司经济效益极好，因而许多人都想方设法来这个单位工作。一天，他的一个老上司打电话，想给他推荐一个职员，问能否接收。吴宁的公司今年并不缺人手，但碍于面子，他还是让老上司通知求职者来面试，面试的结果很不理想。吴宁开始犯了难：让这个人进入公司吧，等于给公司增加了负担，而且准入的口子开得过大过松，还会造成公司用人制度的破坏，影响公司长远发展；不接收吧，老上司以前待自己不错，碍于面子，不好拒绝。于是，吴宁愁眉苦脸地来找自己的好朋友赵庆，赵庆在问清情况后，给他提出了几点建议。
第二天，吴宁首先请老上司和那个求职者参观了解了一下公司各部门员工忙碌的情况和工作的难度，并给他们介绍了公司的各项规章制度。接着，吴宁说：“老领导，在您的指导下，这几年公司发展得很快，公司上下都非常感谢您的理解和支持。去年年初，我们按照您的建议修订和加强了管理制度和岗位用人制度，效果非常好，希望您能继续指导。对于您介绍的这位小伙子，由于所学专业与我们不对口，公司研究没有通过，另外也是怕影响今年承包指标的完成。如果有别的合适单位的话，我一定再想办法让他去试试。老领导，您看这样好吗？”听罢吴宁的话，老上司接受了吴宁的意见，微笑着和前来求职的人一起离开了。
吴宁既大大恭维了老上司，给足了他面子，同时又以管理制度和合同指标给老上司制造了“两难”境地。此外，以本单位不适合，但可推荐至别的单位接收这样充满人情味的话，留给对方一条后路。这种拒绝法真可谓皆大欢喜、滴水不漏。吴宁的拒绝方法对于我们而言是一个高明的范例，从中我们可以尝到，对于自己没有能力办到或根本不想办的事情，最好及时地回绝。而这样艺术的拒绝就既能回拒对方的不适当要求，又不致伤害对方的自尊或者损害彼此的关系。
当然，有时也会出现某种特定的情形，例如对于朋友提出的请求你非得答应不可。在这种情况下，你的承诺，也就是你许愿就要掌握分寸，既一口应承下来，不致驳回对方的面子，又暗含拒绝于其间，给自己留下余地，还应根据不同的具体情况采取不同的许愿方式和方法。这里有3种方法可资借鉴：
1. 留有余地
对把握性不大的事可采取弹性的许愿。如果你对情况的把握不是很大，就应把话说得灵活一点，使之有伸缩的余地。例如，多多使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的字眼。这种许愿方式能给自己留下一定的回旋余地，但坏处是一般会给对方留下疑虑，不易取得对方的信任。
2. 从时间上推托
对时间跨度较大的事情，可采取延缓性的许愿。有些事情在当时的情况下可能并没有问题，但时间一长，情况就有可能会发生变化。如此一来，你在许愿时就可采用延缓时间的办法，即把实现许愿结果的时间说长一点，给自己留下为实现许愿创造条件的余地。比如，有人要求老板给自己加薪，老板就可以这样说：“要是年终结算厂里经济效益好，我可以给你加一级工资。”用“年终结算”一语表示实现许愿时间的延缓，显得既留有余地，又入情入理。
3. 提出必要的条件
对于并非自己能独立解决的问题，应采取隐含前提条件的许愿。也就是说，如果你所作的承诺，不能自己单独完成，还要谋求别人的帮助，那么你在许愿中可带一定的限制词语。
掌握了这样的语言技巧和艺术之后，你就不会再为拒绝而发愁了。不管是至亲的好友，还是给过你恩惠的前辈，只要对方提出的要求超出了你的接受范围，你就可以大胆地将“不”说出口。
