交谈，人类口头表达活动中最常用的一种方式，是表达思想及情感的重要方式，是人际交往的主要手段。随着人类社会的高度发展，交谈已成为政治、外交、科学、教育、商贸、公关等各个领域中重要的、不可缺少的一项语言活动。在异彩纷呈的礼仪形式中，交谈礼仪占据着重要位置。那么，关于交谈的礼仪你知道多少呢？
所谓交谈，是指两个人或两个以上的人以谈话为基本形式，以进行面对面的学习讨论、信息沟通、交流思想感情，谈心聊天为目的而进行的言语活动。它的基本方式是对话，主要由交谈主体、交谈客体和交谈内容这三个方面组成。这三个方面是交谈必不可少的要素，缺少任何一个，都不是真正意义上的交谈。
和绘画、舞蹈、音乐一样，交谈也是一门艺术，而且这门艺术已经有上千年的历史了，可以说是一门古老的艺术。古时就已对”辩术“有很高的赞誉，有“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”、“三寸不烂之舌”的说法。作为一种社会现象，交谈是与人类的劳动、生活、交际活动一起发展起来的，并受其他人类活动发展水平的影响。之所以说交谈是一门艺术，是因为虽然看起来交谈是很简单的活动，人人都会，然而不同的人在交谈中起到的效果却大不一样。既有“酒逢知己千杯少”的热情，也有“话不投机半句多”的冷谈，这两种不同的交谈效果正说明了谈话要讲究艺术性。如果能够和对方进行一次成功的谈话，不仅能获得知识，沟通信息，而且也会在感情上与对方产生共鸣，这次交谈也会成为一种莫大的精神享受；相反，如果谈话枯燥无味、死气沉沉，对谈话者来说，不仅是浪费时间外，还是一种精神的煎熬。这样的交谈只会令人生厌。
交谈是建立良好人际关系的重要途径，是连接人与人之间思想感情的桥梁，是增进友谊、加强团结的一根纽带。谚语说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，形象地表明了不同的交谈在交往中能产生不同的后果。一个善于交谈的人，懂得谈话的技巧，适时进良言，他的谈话会使人内心感到温暖，给周围的人带来和平与感动。反之，一个不会交谈的人，他就会经常得罪人，不仅不能给人带来温暖，还会让人心理不舒服，甚至为自己招来祸害。这样的例子在现实生活中比比皆是。我们经常看到许多人由于话说得不得体，伤害了亲友，得罪了同志，甚至还有些人因此而结怨结仇，操刀动斧，大动干戈，最终酿成本该避免的生活悲剧。
同那些有思想、有道德、有修养的人交谈，可以学到很多有用的知识，进而陶冶自己的情操，正所谓“与君一席话，胜读十年书”。可见和人交谈是多么重要。英国大文豪萧伯纳曾经说过：“你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换，交换后仍各有一个苹果；倘若你有一种思想，我也有一种思想，而朋友间交流思想，那我们每个人就有两种思想了。”一语道出了交流的好处。朋友之间通过交流沟通，可以将自己的想法与对方碰撞，丰富自己的思想。
综上所述，广泛的交谈可以交流信息，深化思想，增强认识能力和处理问题、解决问题的能力。因此，掌握交谈的礼仪要求、提高交谈的语言艺术，对于提高工作水平和工作效率，促进人际关系的协调，都具有极其重要的作用。
