话术大全
  • 销售话术
  • 汽车话术
  • 房产话术
  • 客服话术
  • 电销话术
  • 保险话术
  • 理财话术
  • 邀约话术
  • 招聘话术
  • 赞美话术
  • 招生话术
  • 淘宝话术
  • 面试话术
  • 回访话术
  • 导购话术
  • 贷款话术
  • 微商话术
  • 催款话术
  • 聊天话术
  • 促销话术
  • 招商话术
  • 微信话术
  • 投资话术
  • 自媒体话术
  • 销售管理
  • 销售技巧
  • 网络营销
  • 营销方案
  • 渠道销售
  • 团队建设
  • 团队精神
  • 团队口号
  • 团队名字
  • 执行力
  • 心态管理
  • 团队协作
  • 提成方案
  • 管理系统
  • 出差管理
  • 销售利润率
  • 会议营销
  • 销售必备
  • 销售故事
  • 销售口号
  • 销售书籍
  • 销售名人
  • 销售名言
  • 销售计划
  • 销售总结
  • 销售合同
  • 祝福短信
  • 销售心得
  • 销售日志
  • 销售心理学
  • 销售视频
  • 促销方案
  • 推广方案
  • 年会方案
  • 培训方案
  • 活动方案
  • 拓展方案
  • 营销策略
  • 销售流程
  • 售后服务
  • 职场天地
  • 职场法则
  • 职业规划
  • 面试技巧
  • 职场故事
  • 住房公积金
  • 生育保险
  • 工伤保险
  • 失业保险
  • 医疗保险
  • 养老保险
  • 劳动法规
  • 感谢的话
  • 时间管理
  • 升职加薪
  • 跳槽攻略
  • 拓展心得
  • 职场英语
  • 创业故事
  • 就业前景
  • 职场维权
  • 职场笑话
  • 企业管理
  • 岗位职责
  • 员工手册
  • 员工福利
  • 规章制度
  • 绩效管理
  • 企业文化
  • 领导艺术
  • 企业战略
  • 品牌经营
  • 人力资源
  • 财务管理
  • 工作管理
  • 小游戏
  • 辞职报告
  • Excel教程
  • 转正申请书
  • Word教程
  • PPT教程
  • WPS教程
  • 表扬信
  • 述职报告
  • 实习报告
  • 放假通知
  • 工作证明
  • 离职证明
  • 竞聘演讲
  • 领导致辞
  • 员工评语
  • 开场白
  • 自荐信
  • 求职信
  • 请假条
  • 任命通知书
  • 检讨书
  • 励志名言
  • 青春励志
  • 励志口号
  • 励志演讲
  • 励志作文
  • 高考励志
  • 名人名言
  • 励志签名
  • 励志英语
  • 励志格言
  • 励志语录
  • 励志网名
  • 励志对联
  • 励志诗句
  • 座右铭
  • 励志歌曲
  • 励志人物
  • 励志电影
  • 励志故事
  • 为人处事
  • 经典台词
  • 人生哲理
  • 励志书籍
  • 演讲口才
  • 销售口才
  • 领导口才
  • 职场口才
  • 名人口才
  • 主持人口才
  • 恋爱口才
  • 演讲手势
  • 即兴演讲
  • 少儿口才
  • 口才训练
  • 消除紧张
  • 礼仪大全
  • 商务礼仪
  • 会议礼仪
  • 坐姿礼仪
  • 礼仪常识
  • 个人礼仪
  • 社交礼仪
  • 服务礼仪
  • 涉外礼仪
  • 着装礼仪
  • 电话礼仪
  • 西餐礼仪
  • 中餐礼仪
  • 面试礼仪
  • 公关礼仪
  • 鲜花礼仪
  • 握手礼仪
  • 接待礼仪
  • 敬酒礼仪
  • 聊天的时候的禁忌

    发表时间:2021-10-11  热度:
    聊天的时候的禁忌

    通常情况下,与人聊天是一件非常愉快而轻松的事情,聊天的话题多种多样,上至天文地理,下至柴米油盐等日常生活。多数情况下,聊天是有一定目的性的,也就是说,通过聊天从对方那里获取你想要的信息。但聊天时,千万别犯大忌。聊天的时候的禁忌主要表现在如下三个方面:
     

    1.防止“祸从口出”

    聊天时,因脱口而出的一句话造成对方怒发冲冠,大打出手或者扭头就走的情境常有发生。要知道,你所说出的话能让人产生心理、肌体、情感的反应。

    (1)心理反应——由于你的言语,致使他人改变了对某一问题的看法。

    (2)肌体反应——你说出某句话使对方感到紧张或引起一场殴斗。

    (3)情感反应——你表达出的信息使他人感到恼怒,或者不愉快。因为语言具有这种效果,你在与人交往中便要谨慎使用你的言语,

    防止“祸从口出”减少不必要的麻烦。防止“祸从口出”是需要下大决心努力克服的。

    (1)先保留住自己的看法。容易说错话是因为当事人对周围事物缺少一定的认知而导致判断不准或是错误。当你觉出自己常在一些场合中说错话时,就要设法先保留住自己的看法,只在心里说出,给自己留下思考的余地。最好在事后,对比别人的反应,以验证自己的控制是否正确。

    (2)把握说话的时机。注意说话时的心理情境因素,比如双方情绪都非常敌对时应避免对质。注意说话的物质情境因素,在非要说出坏消息或者批评对方时,最好选择幽雅的场所进行,这样可以冲淡坏消息所造成的影响。

    (3)学会在合适的时间里退让出对峙状态。好冲动的人容易坚持己见,往往在双方冲突时僵持不下。最好要学会克制自己,当对方发怒时一定要退让,以免出现伤害性的结果。

    2.忌讳以自我为中心

    日常生活中,如果你留心观察就会发现,两个人聊天时,很多时候说的一方总会以自我为中心。比如,我今天遇到一件开心的事情、我把那个讨厌的人臭骂了一顿、老板这个月给我涨工资啦……这些以自我为中心的话题,是聊天的大忌。会让作为听众的一方感到厌烦。

    “我”在英文中本来是身材最瘦小的字,千万不要把它变成你自己语汇中个头最大的字。学学苏格拉底,不说“我想”,而说“你看呢”。在一个园艺俱乐部的聚会中,有位先生在3分钟的讲话时间里,用了36个“我”。不是说“我的花园……”“我的篱笆……”,就是说“我的矮树叶……”“我的草坪……”。结果,他的一位熟人走过去对他说:“真遗憾你失去了妻子。”“失去了妻子?”他吃了一惊,“没有!她好好的啊!”“是吗?那么难道她和你提到的花园一点关系都没有吗?”

    一个独霸谈话,张口闭口都是“我”的人是很令人讨厌的。莎士比亚剧中的独白精彩绝伦,表演的时候,演员可以在台上滔滔不绝地独自倾吐衷肠。然而,这在生活的人群中却是行不通的。独霸谈话的人不喜欢打趣,不喜欢讲故事,除了他自己的观点之外,再没有什么别的想法。

    独霸谈话是对自己的放纵。这种人对于听众的叹息、迷惘、皱眉、否定以及其他任何话题都无动于衷,不予理睬。然而可悲的是,他们这种自我陶醉,往往总是他们自己的单相思。

    聊天时,尽量忘记自己,不要总谈论个人的事情,应该尽量去引导对方,让对方谈论自己高兴的事情,这样的话对方就会产生浓厚的兴趣,并且愿意说出来与你分享。而你以认真的态度去听对方诉说,你自然就会给对方留下美好印象,并且对方还会对你有好感,愿意和你聊天。

    3.不要自我夸大、自我吹嘘

    聊天时,谈论自己时应该收放自如,主要目的就是起到抛砖引玉的作用。当你非要谈论自己时,不要和对方较真或争辩,这是不理智的表现。不仅如此,还有一个致命之处,就是在他人面前肆无忌惮地夸奖自己。要知道自我夸耀,是交流过程中最为愚蠢的表现。

    例如,你在对方面前说:“那次产生的纠纷,如果不是我从中为他们解决,后果不可设想。你们也知道,他们从来不会把任何人放在眼里,不过在我面前,他们就不敢轻举妄动了。”很明显,这是一种自我夸耀的语言,就算那次纠纷是因为你而得到妥善解决,如果你改变说话方式,便出现截然不同的效果。你可以这样说:“那次纠纷完全是个误会,恰好被我碰上了,就替你们把矛盾化解了。”如果这样说,你岂不是更加赢得对方的敬佩吗?当一件值得称赞的事情被发觉后,人们自然会发自内心的敬重你,如果你过分地渲染自己存在的重要性,过分地夸张自己,听者非但不会对你产生感激之情,反而会轻视你、看不起你。

    所以,我们在聊天时不要吹嘘自己,与其过分夸大自己让人生厌,不如出言谦逊,让对方产生好感。可能你以为自己很伟大,别人却不这样认为,自己吹捧自己,绝不能把自己捧到很高的位置。夸大自己的重要性,实则是间接地吹嘘自己,即便你平时受到尊敬,听你说这话的人,表面上会附和两句,讨你欢心,实际上扭脸就会骂你不知天高地厚。

    聊天是帮助你为人处世的一种方法。没有人愿意做一个口才好而不受待见的人。不要因为刻意表现你的口才而处处炫耀逞能,这样只能让周围的人产生讨厌的情绪。会聊天、懂得聊天的本质,抓住聊天的脉络,永远把自己放在第二位,把对方放在第一位,才是最好的方法。一旦你“祸从口出”、你以自我为中心、一旦你吹嘘自己,你的聊天就失败了。

    转发.分享

    人喜欢

    上一篇下一篇
    相关图文
    猜你喜欢
    点击加载更多内容  ↓