话术大全
  • 销售话术
  • 汽车话术
  • 房产话术
  • 客服话术
  • 电销话术
  • 保险话术
  • 理财话术
  • 邀约话术
  • 招聘话术
  • 赞美话术
  • 招生话术
  • 淘宝话术
  • 面试话术
  • 回访话术
  • 导购话术
  • 贷款话术
  • 微商话术
  • 催款话术
  • 聊天话术
  • 促销话术
  • 招商话术
  • 微信话术
  • 投资话术
  • 自媒体话术
  • 销售管理
  • 销售技巧
  • 网络营销
  • 营销方案
  • 渠道销售
  • 团队建设
  • 团队精神
  • 团队口号
  • 团队名字
  • 执行力
  • 心态管理
  • 团队协作
  • 提成方案
  • 管理系统
  • 出差管理
  • 销售利润率
  • 会议营销
  • 销售必备
  • 销售故事
  • 销售口号
  • 销售书籍
  • 销售名人
  • 销售名言
  • 销售计划
  • 销售总结
  • 销售合同
  • 祝福短信
  • 销售心得
  • 销售日志
  • 销售心理学
  • 销售视频
  • 促销方案
  • 推广方案
  • 年会方案
  • 培训方案
  • 活动方案
  • 拓展方案
  • 营销策略
  • 销售流程
  • 售后服务
  • 职场天地
  • 职场法则
  • 职业规划
  • 面试技巧
  • 职场故事
  • 住房公积金
  • 生育保险
  • 工伤保险
  • 失业保险
  • 医疗保险
  • 养老保险
  • 劳动法规
  • 感谢的话
  • 时间管理
  • 升职加薪
  • 跳槽攻略
  • 拓展心得
  • 职场英语
  • 创业故事
  • 就业前景
  • 职场维权
  • 职场笑话
  • 企业管理
  • 岗位职责
  • 员工手册
  • 员工福利
  • 规章制度
  • 绩效管理
  • 企业文化
  • 领导艺术
  • 企业战略
  • 品牌经营
  • 人力资源
  • 财务管理
  • 工作管理
  • 小游戏
  • 辞职报告
  • Excel教程
  • 转正申请书
  • Word教程
  • PPT教程
  • WPS教程
  • 表扬信
  • 述职报告
  • 实习报告
  • 放假通知
  • 工作证明
  • 离职证明
  • 竞聘演讲
  • 领导致辞
  • 员工评语
  • 开场白
  • 自荐信
  • 求职信
  • 请假条
  • 任命通知书
  • 检讨书
  • 励志名言
  • 青春励志
  • 励志口号
  • 励志演讲
  • 励志作文
  • 高考励志
  • 名人名言
  • 励志签名
  • 励志英语
  • 励志格言
  • 励志语录
  • 励志网名
  • 励志对联
  • 励志诗句
  • 座右铭
  • 励志歌曲
  • 励志人物
  • 励志电影
  • 励志故事
  • 为人处事
  • 经典台词
  • 人生哲理
  • 励志书籍
  • 演讲口才
  • 销售口才
  • 领导口才
  • 职场口才
  • 名人口才
  • 主持人口才
  • 恋爱口才
  • 演讲手势
  • 即兴演讲
  • 少儿口才
  • 口才训练
  • 消除紧张
  • 礼仪大全
  • 商务礼仪
  • 会议礼仪
  • 坐姿礼仪
  • 礼仪常识
  • 个人礼仪
  • 社交礼仪
  • 服务礼仪
  • 涉外礼仪
  • 着装礼仪
  • 电话礼仪
  • 西餐礼仪
  • 中餐礼仪
  • 面试礼仪
  • 公关礼仪
  • 鲜花礼仪
  • 握手礼仪
  • 接待礼仪
  • 敬酒礼仪
  • 如何跟下属道歉

    发表时间:2021-10-11  热度:
    如何跟下属道歉

    作为一名领导,也并非完人,同样会因为某些原因犯错误,在一般人心目中,领导即使有了错误,为了保持颜面也很难向下属道歉。但是如果领导者能够掌握向下属道歉的技巧,不仅可以保存面子,加深和下属的感情,也有助于树立自己的威信。那么,如何跟下属道歉呢?
     

    一位公司老板因为不小心遗失了一份重要文件,彻夜找寻仍没有下落,为此他把秘书臭骂了一顿。一星期后,他在家里的抽屉里发现了那份文件。照理说,他应该向秘书道歉,但他却觉得很不好意思,内心斗争一番后,才决定去向秘书道歉。因为他考虑到,若是自己不能以身作则,日后便难以管理犯错的部下。找到秘书后,他说道:“真是不好意思,前几天因为遗失了重要文件,我没考虑妥当就骂了你,这是我的失职,现在这份资料在我家中找到,那天确实错怪了你,希望你不要介意。”秘书听了老板的道歉,心中感动不已,更加认可了老板的才干和为人。

    把握时机道歉

    当你犯了错误,却又有些客观因素导致不适合在当下道歉,那应该另外寻找合适的时机,尽快解决和下属之间产生的摩擦,且时间不宜拖得过长。领导向下属道歉应该越早越好,面对对方清晰地表明,对自己所犯的错勇于承担责任,这才是出色领导者的修养所在。

    道歉态度很重要

    认错本身就是真挚和诚恳的表示,是值得尊敬的事情,所以做为领导大可不必为此感到丢面子。比如你因为错误的判断将责任归到了下属身上,可以这样向他道歉:“小李啊,实在是对不住,原本那件事没有你的责任,可我因为太过激动而错怪了你……”

    注意道歉的方式

    在道歉方式的选择上,一要看错误产生的原因,严重程度,二要看接受道歉的对象。如果是工作上造成了一定影响的错误,那么比较适合在会议这样的公开场合上道歉。比如:“这次因为我决策的失误,造成了公司损失,在这里我郑重向大家道歉。”而一些和下属私人的摩擦,选择单独交流,电话或者Email的方式会比较好。

    不强迫下属接受你的道歉

    你作为领导犯了错,虽然道了歉,但是否接受道歉的权利却在下属的手上。领导不能以自己的职位比较高,而怀有“我作为上司都向你道歉了,你还想怎么样”的态度,并在日常工作中,对被道歉方区别对待,这样就失去了道歉的本意。

    做为领导,一定要有宽广的胸怀和谦虚的态度,犯了错误就及时道歉,抛却自身面子和地位差别,这样才能赢得下属的尊敬和拥护,给下属留下好的印象。

    转发.分享

    人喜欢

    上一篇下一篇
    相关图文
    猜你喜欢
    点击加载更多内容  ↓