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  • 如何夸奖领导

    发表时间:2021-10-11  热度:
    如何夸奖领导

    倾听是构成有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅。在倾听过程中,回馈则是必要的构成部分,这些反馈包括适当的眼神交流、适时提问等。当然,这些在倾听过程中所作出的回馈应该是及时的,而不是等领导说完了半天,你才给出一个反应,这时领导已经不那么在乎你的回馈,自然而然你的回馈也是毫无价值的,甚至会让领导觉得你根本没有认真倾听他说话,从而在心中对你产生一种不快之感。对此,作为下属,当你在倾听领导说话的时候,不管你给予什么样的回馈,都要及时,如若大半天才反应过来,估计领导对你的反馈早已经不感兴趣了。那么,如何夸奖领导呢?

    如何夸奖领导
     

    实战案例:领导讲的笑话好不好笑

    这天中午,主任饶有兴致地给大家讲了一个笑话,平日里主任是不善言谈的,正因为如此,他在进行语言表达时缺少灵活性和形象性,等他把笑话讲完,下属却还是在那里面面相觑,似乎没有听懂笑话的笑点。顿时,那位主任有些讪讪地笑了,脸色有些尴尬。

    过了一会儿,有位下属突然明白过来,哈哈大笑了起来,一边笑着一边说:“主任,你讲的笑话确实有点冷,我现在才想清楚。”主任回答说:“是吗?”不过他的注意力好像并不在这件事情上,那位下属还想继续说下去,但看见主任的神色,他识趣地闭上了嘴巴。

    通常情况下,当我们饱含热情地说一件事或谈论一个人的时候,一定特别希望倾听者能够及时给予回应,从而让我们感觉不是自己一个人在唱独角戏,比如,当你说完了一个笑话,却发现周围的人面面相觑,大半天也不笑,这时作为说话者的自己肯定会觉得百般无趣,即便是最后有人反应过来了,干笑了两声,可你已经丧失了那种等待的心情,因而他们的反应对于你来说已经变成可有可无的。其实,听领导说话也是一样的道理,下属的反馈一定得及时,所谓过期不候,否则你的反馈将无任何价值。

    技巧点拨:

    这天酒会上,王总多喝了几杯酒,兴致勃勃地说起了自己当年创业的故事:“那时我跟你们一样,刚刚大学毕业,不过,那时候大学生没现在这样多,所以我的优势还是有的。”这时,坐在旁边的新职员小李回答说:“是啊,那时候的大学生身份可金贵多了,哪像现在遍地都是,大学生根本没优势可言。”王总端起酒杯喝了一口,接着说道:“就是,所以我那时候面临的机会也很多,许多大公司都邀请我去上班,但是我都拒绝了,我想自己创业。正好我家里还有一些积蓄,于是,我邀请了几个大学同学,商量了几天,最后做出了一个方案。那时候人很年轻,做任何事情都带着疯狂的痕迹。”新职员小李笑着点点头,表示相当认同。

    王总继续说:“后来我们几个人南下,怀揣着希望,开始了我们的创业生涯,其实事情的发展远远没有想象中那么顺利,跟你们现在一样,我们把这个社会想象得太美好了,对此,我们也栽过跟头、摔过跤,但我们不服输……”小李时而微笑,时而随着王总所说的内容皱眉,几乎王总每说一句话,小李都会及时回馈信息。相应地,看到小李如此专注地听自己说话,王总更是越说越有兴致。

    新来的职员小李所给予的及时回馈,表现在王总每说一件事情,他都会及时地给出回应,或是附和领导的观点、点头同意,或是微笑,或是皱眉表示对当时的情况也很焦急。这样及时地反馈,会让说话者感觉到倾听者的认真以及期待,于是,说话者更有兴趣继续说下去,而讲话者与倾听者彼此之间的距离也会越来越近。

    口才点睛

    在倾听过程中会有反馈效应,即向说话者反馈自己的尊重与关注,这会让说话者感到自己和自己说的话在他人心里很重要,这在一定程度上起到了正性强化作用。心理学家通过大量研究发现,每个人都喜欢和尊重自己说话的人沟通。在倾听领导说话的过程中,及时地反馈会激励对方继续说下去,对说话者本身有着极大的鼓舞,自然也会增近双方之间的友好关系。

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