当人们对某一件事感到不满的时候，常常会以抱怨、反驳甚至批评的方式来宣泄自己的情绪，这本来很正常。可是，有时候采用这种办法来表达不满未免有失体面。为此，很多人——尤其是社会名流都倾向于用幽默的方式委婉地传达自己的意愿，这样既可以对不良现象提出自己的看法，同时又保持了自己的风度。这便是幽默的说话艺术。
中国著名作家钱钟书先生的长篇小说《围城》面世后，在国内外都引起了轰动，很多国家的记者都想见见他，可是都被这位甘于平淡的文学大师婉言谢绝了。
有一天，一位英国女士打来了电话，说自己非常喜欢《围城》，并且想见见钱先生。钱钟书起初婉言谢绝，可是这位女士却“不依不饶”，一再要求见面。最后，钱钟书实在没有办法了，于是用他惯用的幽默语言来回应这位女士：“假如你吃了一个鸡蛋觉得不错，你认为有必要去认识那只下蛋的母鸡吗？”那位女士听了以后也笑了，于是就没有再“骚扰”钱钟书。
假如当时钱钟书用强硬的态度拒绝对方的话，那么自身的形象势必会受到影响，而且在对方看来，这位所谓的文学大师不过是善于写东西而不善于说话的“不全面人才”。可是，聪明的钱钟书却出人意料地把《围城》这部作品比作鸡蛋，把自己比作母鸡，借以告诉那位女士：读者的任务是阅读作品，至于认不认识作者，那倒是无关紧要的事。他用这种幽默的比喻表达了自己的看法，对方也被他高超的语言技巧所征服。
与钱钟书相比，中国绘画大师张大千遇到的情况更让人难以接受。“中华民国”时期，张大千曾在敦煌潜心研究从古代流传下来的传统绘画艺术。可是，当时很多人恶意攻击他，说他“盗窃国宝”，因此他每天回家的时候，总是要遭受检查。
有一天他经过检查站的时候，出示了上级发给他的通行证，理直气壮地要求检察人员放行。可是，检察人员想故意刁难他，就说：“这上面不是明明写着‘持此证者，应着制服’吗？你怎么没穿制服啊？你到底是干什么的？”
张大千本想发火，可是他知道，跟这些人是没有道理可讲的，如果说话过了头还会给自己惹来不必要的麻烦。于是，他很快平静了下来，风趣地说：“我并没有干什么，我是干‘先生’的。上面不是已经写明此证发给张大千先生吗？既然是干‘先生’的，我想不必穿制服吧？”这一下，检察人员无话可说，只好乖乖放行。
在我们身边，就经常会出现这种令人无法容忍的事情。如果你直截了当地将内心的不满发泄出来，你也许会感到很好受，可是这样做极有可能伤害对方的自尊。为了维护尊严，对方不可能向你“屈服”，只会以更加粗暴的态度来对待你。
一家公司的食堂饭费很贵，可是伙食水平却很差。因此员工们经常对食堂负责人发牢骚。可是，这位负责人是个性格强悍的人，容不得别人与他争执。于是，员工们琢磨一些新办法来对付他。
一天，一位员工买了一条鱼，并把它端到这位负责人面前，和颜悦色地问道：“先生，请您帮我问问这条鱼，它是用什么办法减肥的？我真的很想向它学习。”又有一位员工买了一只鸡，却发现没有鸡腿，于是就问负责人：“先生，请问这只没有腿的鸡是怎么溜到我的盘子里的呢？”
这位负责人明知道员工们是在向他抱怨，可是人家没说什么过激的话，只是开了几个玩笑，自己也不好发作。后来，负责人觉得员工的话很有道理，于是主动将食堂的饭菜水平提高了。
可见，幽默并非友好交往的“专利”，在适当的条件下用幽默的方式来回应自己的对手，更能发挥它的作用。幽默不在于长篇大论，只要足够巧妙就够了，只要对方不想吃苦头，就会主动收敛，甚至和你“化敌为友”，这正是我们在人际交往中所追求的主要目标之一。
