对于演讲者来说,切忌盯着演讲稿从头至尾,这样会使人感觉你的演讲准备的不够充分,你可以在演讲期间,将眼神数次去定格到听者,从听者的眼神中获得一些肯定,然后在接着往下进行;如果条件的允许下,也可以提出一些问题,充分调剂现场的气氛。下面是分享给大家的关于客服经理竞聘演讲稿,希望对大家有帮助。
客服经理竞聘演讲稿一
尊敬的各位领导、同事们大家好!
我是来自城区局(分公司)的**,今天能站在这里演讲,我感到无比的激动和自豪。高山仰首,大海扬波,大地溢满了新世纪的朝晖。我们的党旗正沐浴着新世纪的春风迎风飞扬,在这百花争艳,风景怡人的季节里我们的党迎来了她九十二岁的生日。作为一名工作在基层的普通共产党员,想借此对党表露我的心声。今天我演讲的题目是《让青春在洗礼中燃烧》。 记得2001年9月日,我正式走进**烟草,从懵懵懂懂到渐渐胜任自己的岗位,在团结、和蔼、奋进的工作环境中收获着进步,也感受着从党员到每一位员工,那奋发向上,爱岗敬业的精神风貌!
共产党员那种“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态,那种“节奏快、标准高、工作实、状态好”的优良作风。它是一种习惯的养成,是一项长期存在的精神动力 。
党员,她不是特权的象征,也不是荣誉的嘉奖,她是流淌在每一位党员血液里永不磨灭的记号,她是每一位党员心中永远飘扬的旗帜。凝望着鲜红的党旗,我们要以更加饱满的工作热情,为党的90华诞献礼,激情昂扬地面对未来,高声唱起:没有共产党,就没有新中国。我们心中的红太阳永远不落,我们的旗帜永远鲜红,永不褪色!
记得2001年9月日,我正式走进开封烟草,从懵懵懂懂到渐渐胜任自己的岗位,在团结、和蔼、奋进的工作环境中收获着进步,也感受着从党员到每一位员工,那奋发向上,爱岗敬业的精神风貌!
共产党员那种“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态,那种“节奏快、标准高、工作实、状态好”的优良作风。它是一种习惯的养成,是一项长期存在的精神动力。更是一名出色党员应该具备的职业素养,而我,作为一名共产党员,一直坚持自己的信念,努力做到爱岗敬业,不断提高自己的思想理论水平,始终以出色党员的标准来要求自己。 近年来,由于烟草行业的发展需要,国家局确定了“532”“461”工程,而我们西安烟草深入贯彻落实这一政策,按照中国卷烟品牌发展的要求,坚持“中式卷烟”发展方向,以“百牌号”卷烟为基础,以培育“20+10”重点骨干品牌为目标,加快培育全国性重点骨干品牌,全面提升品牌的市场竞争能力和水平,实现以品牌参与竞争,以品牌赢得市场,从而形成“大品牌”战略,进一步的提升西安烟草的竞争力。可这项长期的培育工作,难免会有客户不理解,甚至是排斥。而我作为一名客户经理,一名共产党员,必须以身作则,以干克难。
记得去年刚接管鱼化寨片区时,有一名商户叫王建刚,每次去他店里拜访时,他总是抱怨这个,抱怨那个,临近年末的几次走访我发觉他对公司的抱怨越来越多。于是再去他店里时,我便在心里盘算着怎么跟他解释货源的供应和宣传重点品牌。果然到他店里和他一说明来意,他就极不耐烦的说:“培育什么呢,想卖的烟没有,没人要的烟拿来叫我培育,让你们赚钱,这生意怎么做呀,你没事就不要来了”听着王老板生硬的语气,我真想扭头就走,可是,我不能那样,因为在客户面前的我,代表的是西安烟草的企业形象,是中国共产党员的形象,于是我赶紧附和道:“是呀,这段时间部分卷烟比较紧张, 不过还好,你会做生意,平时都预备着一些平销烟库存,现在你不但有啥卖,零售价还这么好,可是派上用途了1听我这么说,王老板流露出些许得意:“那是,要不到这会还不把人急死1看到他态度有所缓解,我赶紧趁机向他推荐新上市的七匹狼通泰,经过我的软磨硬泡,他终于答应看先订一条试一下。
本来以为这事就这样了,可没过几天,他给我打电话,埋怨我说我让他订的烟,到现在还没卖出去。挂了电话后我立即去他店里,原来他订的烟还没拆开,于是我连忙说:叔,你咋没拆那烟呢?不拆开摆出来,别人就不知道你有这种烟,要不你把它拆开,我给你摆放好?听我这么说王老板急了,一把夺过那条烟说“拆,你说的容易,连问的人都没,我拆了没人要咋办?”看他如此坚决,我只好承诺他说”要不这样,我先把他拆开,然后给你摆放好,在教你怎么推荐这烟,你只照着我说的做,如果还是买不了,我把它买了行吗?”听我这样说,他终于把烟交给我。
客服经理竞聘演讲稿二
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
卡耐基说过:“不要怕倾销自己,只要你以为自己有才华,你就应以为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着12年的银行工作经验,今天我满怀信心和***的走到演讲台上参加金融超市客户经理竞聘,自信有能力挑起这份重担。
我叫**,今年**岁,本科学历,现任城区营业部会计。今天之所以走上讲台,我以为已经具备了很多上风。
我**年毕业于湖南省农村金融学校,科班出身,学校期间,把握了扎实的金融理论知识。毕业后被分配到农行工作,至今已有12年。在这十年里,我先后担任过储蓄会计、综合会计、会计股副股长、主管财会等职位,积累了丰富的工作经验,对农行的诸多业务都有了较为深进的了解和熟悉。12年来,我始终严格要求自己,不断加强学习,使自己具备了较强的计算机操纵能力和扎实的语言文字功底。多年的基层工作,大大锻炼了我组织、协调与沟通能力,使我的前进的脚步更加稳健。因此,我以为,金融超市客户部经理我是有能力,有信心胜任的!
金融超市的开办,作为我行金融服务创新和加强个人金融业务的市场开发与营销的一项重要措施,是非常必要和及时的。金融超市客户部经理,是农行和广大客户的纽带与桥梁,责任重大。假如领导信任卧冬让我走上金融超市经理的领导岗位,我将做好如下工作。
第一,做好两个服务。一是人性化服务,即以客户为中心,以客户需求为宗旨,让客户走进环境舒适、富有人情味的服务氛围里办理业务。二是差别化服务,就是引导客户通过不同的方式办理业务,如通过窗口办理、通过客户经理办理等,以达到快捷、高效,对个人贵宾客户可以提供的一对一的尊贵服务。
第二,强化“以市场为导向,以客户为中心”的现代服务理念。我以为,市场和客户始终是我们的衣食父母。我将在今后的工作中始终贯串这一理念,并用此来指导我的行动。
第三,我将严格按照总行的要求,加强学习,不断进步业务素质,努力为广大客户提供最优质、最高效、最便捷、最满足的金融服务。
选择这份竞争,我只有一个理由:在工作眼前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在困难眼前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。满载领导和同事们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!文章中心谢谢大家!
客服经理竞聘演讲稿三
各位领导、各位同事:
大家好!
在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。1985年调入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。
经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被三峡分行评为1998年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。1999年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。
可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。
客服经理竞聘演讲稿四
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与中国农业银行个人客户经理竞聘演讲,我不敢奢求什么,只想用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先,我叫XXX,女,现年26岁,2009年7 月于南京财经大学统计学系本科毕业、在校期间通过了会计从业资格考试,获得学士学位、同年进入农业银行工作,先后经历储蓄柜——贵宾柜——对公柜工作,在工作中我一直秉承着做事要拼,看事要淡的信念,任劳任怨、勤奋工作,得到了领导和同志们的广泛好评,今天我大胆参与中国农业银行个人客户经理竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
一、我曾在储蓄柜——贵宾柜——对公柜工作过,具有较为丰富的基层实践经验
自从来到农业银行工作后,我大胆实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好,这使我全面掌握了银行一线业务操作和管理流程,具有了较强的业务处理能力、学习能力和文字处理能力,熟悉财务税收法律法规,通过了银行从业资格考试、保险代理人资格考试、基金从业资格考试、在2010年业务技能ABIS比赛中获个人第二名、这为我积累了较为丰富的财务管理经验。在工作中我团结同事,凭借自己扎实的理论功底和实践经验、总结形成了一套合适的工作方法,保质保量的完成了领导交办的各项工作,这使我的工作呈现了可喜的局面,这为我未来的工作奠定了坚实的基础。
二、我具有成熟干练、一丝不苟的工作作风和敬业奉献的精神
我身体健康、精力旺盛、在工作中使我逐渐养成了成熟干练的军人作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,曾记得爱因斯坦说过,热爱是最好的教师。我热爱财务工作,平时酷爱学习,在工作中我踏实认真、一丝不苟、期待着我的付出能让银行的明天更加辉煌,在银行工作的这些年不仅提高了我的业务能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓。
三、我具有较强的协调沟通管理的能力和开拓创新的能力
工作以来我理清思路,团结同事,分清主次,事事以银行大局着想,注重上下协调、善于分析处理问题,在工作中能够拓展思维方式,用发散式思维打开工作局面,注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注重传帮带作用,强化自身素质的不断提升,注重个人业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,以人为镜,不断完善自己。
我回忆了一下,自己工作以来的这些年,我为人谦和,懂得尊重别人,善于团结协作,深知大合作有大作为,小合作有小作为,不合作很难有作为的理念,明白交流获得成长,沟通消除隔膜,真诚获得信任的道理,在银行工作的这些年我真正感受到了工作来给我的快乐,朋友同事们带给我的成长的力量,暮然回首是什么成就了今天的我?是领导和同事们的关系和支持,更是我血脉里流淌的那股劲,骨子里的那份坚持和执着。
尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,在以后的工作中我将会不断总结经验,积极摆正位置,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的工作,力争在工作中做到以下几点:
一、我将以这次竟岗为新的工作起点,加快思路转型,组织员工加强学习,始终把加快有效发展作为工作主线,做到银行个人业务人员考核到位,形成人人有压力,人人要动力的氛围,使银行业务处全体员工步调一致,全身心投入到工作中来。在客户经理的岗位上永葆持积极向上的工作姿态,放下架子,沉下身子,强化内部管理,用制度管人,营造一个和谐愉快的工作氛围,提高工作效率。
二、我将以身作则,身先士卒,紧紧围绕银行业务处客户经理的职责和要求、利用一切可用资源,完成好领导和工作岗位赋予我的任务,以饱满的热情,积极发挥我的专长,和同志们一起在新的岗位上做出贡献。
三、我将强化个人业务处内部管理,以规范化、制度化求发展,强化规范化管理,加大内部各岗位的督查力度,制定落实相关奖罚制度,充分发挥银行业务处员工的工作积极性,以人为本,当好纽带,经常与同事们交流工作经验,加深相互之间的了解,做到团结友爱、人性管理、制度管理、科学管理,时刻绷紧风险防范这根弦,从每笔业务的细节人手,真正履行好自己的职责,防范风险于未然。
各位领导、各位同志,各位朋友!几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我谢谢大家,我的演讲完毕!