
一、引言
为了维护小超市的正常运营秩序,保障顾客与员工的权益,特制定以下员工规章制度。员工需严格遵守,以确保超市的稳步发展。
二、工作时间与考勤制度
1. 员工应严格遵守规定的工作时间,不得迟到、早退。
2. 实行考勤制度,记录员工的出勤情况,作为薪资发放和绩效考核的依据。
三、服务态度与职责
1. 员工对待顾客要热情、礼貌,使用文明用语,保持良好的服务态度。
2. 严格按照岗位职责要求,确保商品陈列整齐、标价准确。
四、行为规范与纪律
1. 禁止在工作时间聊天、吃东西、玩手机等与工作无关的行为。
2. 严禁偷盗、私自占用商品等行为,违反者将严肃处理。
五、卫生与安全要求
1. 员工需保持个人和工作区域的卫生整洁。
2. 定期进行安全检查,确保货架、消防设施等安全无隐患。
六、员工福利待遇
1. 员工享有规定的带薪休假、病假等福利待遇。
2. 超市定期组织员工培训和拓展活动,提升员工的职业技能和团队协作能力。
七、奖惩制度
1. 对于表现优秀的员工,将给予奖励和晋升机会。
2. 对于违反规章制度的行为,将视情节轻重给予警告、罚款、解雇等处罚。
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