领导如何帮助新员工尽快适应工作环境
新员工刚入职,工作表现总会差强人意,员工自己着急上火的同时,还会影响到工作效率。即便还在试用期内,双方都有迫切的需求,行员工希望尽快了解工作内容以及工作环境,领导则希望他能尽快创造业绩。上司们想要他们快速适应新环境,跟团队培养出工作默契。这就非常考验一位领导者的智慧。让新员工能够快速上手的最佳方式是什么?哪些人可以提供培训?你认为这个过程需要多长时间?
绩效管理顾问认为“如果你希望人们表现得好,你必须让他们有一个良好的开始。”。对新员工开始工作的前几个月深思熟虑、考虑周全非常重要。当人们接手新工作时,他们非常兴奋,但同时也相对脆弱。因此在这段时间里,领导的影响力很大。内部调动人员往往最容易被忽视,但是因职位变动而引起的转变,也会非常具有挑战性。无论你的新员工是从外部加入公司,还是从其他部门调过来的,这里有几种方案,可以让这个过程尽可能顺利。
1. 聚焦于文化
大多数管理者会把关注点放在如何指导新人去了解工作,比如战略和组织结构,或者通读员工手册来解释规则以及如何遵守。虽然这些也很重要,但焦点应该放在文化和政治上,而且最好不要等到新员工入职的第一天再提出这个问题。有效的入职开始于招聘和录用阶段,在你在面试潜在新员工,评估适合的人选时就发生了。诚实地讲述运作机制,并回答他们的问题。然后,在员工入职当天的初次会议里留出时间,继续之前的谈话。
如果你的新员工来自外部,不要假设他懂行业内的术语,花点时间来解释它们。然后通过会后沟通来持续地帮助他理解会议的内容,告诉他一些不为外人所知的人际关系的细节。社交联络会帮助你的新员工更好地理解公司文化和政治。所以在他开始前,你要考虑:他需要认识谁来更好地融入?先找3个人,然后帮忙介绍他们认识。
2. 让整个团队参与进来
职场百科网建议让你的团队都参与进来,分享“集体责任感”以帮助新同事快速适应。委派一个人作为新人导师,当新同事遇到问题时可以随时去请教他。对于导师来说,这样的机会是极好的,他可以展示自己的领导才能;而对于新人来说,他不用担心要去问新上司一些看起来比较愚蠢的问题,就可以得到反馈;对于领导来说,你肩上的责任也减轻了一些。
3. 不要忽视细节
切身实地考虑新员工的状况。你应当确保新员工入职的第一天是积极的、值得纪念的一天,假如在第一天下午5点钟下班回到家后,他的另一半询问他今天上班的情况。他的回答不应该是今天填了37张表格。
简单的做法就可以让事情变得大不相同。让同事们协作起来,不要让新同事在第一个星期独自吃午餐。这很平常,但的确会让事情变得不同。
还有些类似的做法来打造欢迎气氛,比如印名片、布置工作位和制作通行证。
4. 给予成长时间
那么,你的新员工要多久才能完全融入她的工作职位呢?人力资源管理专家认为,需要90天。其实没有一个通用答案。当你观察高管在公司内部的职位变动,研究显示他们觉得自己能在新岗位创造价值大约是在6个月后。但是如果你来自外部,又接受了一个非常有挑战的工作,你可能需要1年。
入职时间属于工作机制的一部分。让新员工“一落地即狂奔”的想法是滑稽可笑的,你知道会发生什么吗,如果你这样做?你会把你的脸撞到地上。新队友在开始时应该采用适度的步伐,之后他们觉得舒服的速度加速。问问老同事,他们以前用了多长时间成为团队的一员。这是你需要得到的最好的数据。在这个基础上,你还可以询问他们整个入职体验。老员工可能不记得了,但是那些2个月前入职的员工会告诉你他们希望能更早学习到什么。
需要记住的原则
要:花时间解释和回答关于公司文化的问题同龄人分享入职的职责,把集体责任作为新队员成功融入的目标询问其他同事的入职经验,对这个过程获得更加深刻的认知
不要:让新员工在第一天埋头文案工作,而是让她感觉到是开心和受欢迎的忘记处理简单的事,比如布置工作位、印刷名片期望你的新队友“一落地即狂奔”,要理解加速所需的时间是和职位相关的。