职场人尤其是职场新人因无法懂得“自我保护”而被充当炮灰,而后从当炮灰到获得成功的故事,成为了大众茶余饭后热烈探讨的时效话题,一时间也使我们对当下职场人的生存及发展状况有了新的思索与考量。
作为职场新人,做的最多的就是辅助性工作,而恰恰是这种多如牛毛的辅助性工作积少成多之后最容易被抢功,但是做不好就只有当炮灰的窘境。职场是一个利益交换的场所,你总是会看到,品德好的人往往树敌多,而差人却时常顺风顺水。你可以不学坏人、差人那样去害人,但至少要有保护自己的能力。在职场中,并不是每个人都会象上述热播影视剧中的杨佳琪和乔莉那样,虽不懂自我保护却有好运气在。而作为职场人,懂得保护自己,则对于我们少走弯路,辨清是非,洁身自好,从而完成职场的转型或晋升则大有裨益。
对于那些不懂得在复杂多变折职场环境下如何保护自己的职场人而言,怎么样才能不充当“炮灰”而有效的保护自己,使自我职场道路少些曲折与煎熬,多些便利与顺当,最终到达职业巅峰呢?根据笔者多年的职场实践与研究认为,以下几点不妨一试:
■忍耐中成长,应对中反思
现在的职场人特别是新人们需要增加抗逆力,学会坚强与忍耐。成为“炮灰”并不可怕,理解失败的原因,学习保护自己的方式,注意情绪问题的处理,让自己时刻保持良好的心情,是从挫折中站起来的重要法则。许多曾经的“炮灰”新人已变成了如今的成功人士,当他们再次回首时,很多人的感慨是:忍耐让他们避免炮灰,努力让他们将炮灰变成滋养的沃土,亲友的支持让他们获得滋润和阳光,最终让他们收获成功。忍耐并非屈辱,而是通过观察去学习,让自己尽快成长为一个具有竞争力的职场人。当然,同时也应该保留一些自我和个性,做一个成熟的自我。升职加薪的确需要努力工作,真实才干的确是重要因素,但是职场生存如果不懂得通过忍耐适应环境,再能干再努力也仍旧会原地踏步,难上青云。
在职场里,别人要算计你、利用你或为难你等等行为,职场人都要去直面应对,你如果“中招”最简单的原因是利用了你的善良,同时也是因为你轻信于人。职场中的信任往往应该有尺度,需要不断反思。请记住,别怕做职场里最笨的那一个,但千万别做最聪明的人。有些职场人没有自信,就怕自己是人们眼里最笨的那个。事实上,职场里混得最差的,通常不是最笨的,而是那些自以为很聪明的。每个人对自己智商的评估,应该打一个对折后再打一个对折,这才接近于真相。而笨人虽不能爬上权力的高峰,却可以在职场里找到安身立命的地方。可自作聪明的人,却往往会被人排挤,会成为先失败的出头鸟。所以,聪明是一种很危险的状态,笨反而更安全。站在自己的立场上,守住应该有的利益,相信应该相信的话,这才能活得更好。
■心态要调整,技能须提升
对于职场新人来说,保护自己调整好自己的心态是必须的。因为心理强大比外表的强大更具有杀伤性和震憾力,这样的人也是最不容易战胜的。调整心态还要变被动工作为主动工作,变要我工作为我要工作。对自我有正确的认识,不要急于表达自我,应先熟悉社会环境。必须有充分到位的责任心,这是做好工作,事业有所发展的基础。我们不是超脱凡俗的圣人,但给自己树立较高价值观的目标可以让自己超越很多相对低级的目标。作为职场人,有了高层次的目标,就会超越很多低层次的竞争。也只有在追求上与企业达成一致,才有可能更大程度的为企业创造价值,从而为自己带来更多的收获,增加保护屏障的牢固度。
职场人有了既定的相对较高的目标就需要去实现,而在此过程中需要面对这样或那样的困难、挫折、问题、逆境、陷阱等,但这些障碍需要建立在职场人“自身强大”基础之上。让自己更专业,技能更高效和娴熟,这才是自己最有效的“保护伞”之一。我们每个人所学的专业不同,所从事的工作不同,所服务的行业不同,但有一点是相同的,我们都是在为社会创造财富,都是一名职场人。俗话说“心急吃不了热豆腐”。通常情况下,在一个职位上工作达三年,才能很好地掌握本职位所需要的关键能力,包括知识和经验的积累、技能的提升,才能熟悉本行业及本企业的业务流程;在一个企业工作至少达三年以上,才能对企业的经营管理现状及其战略、企业文化等诸多问题有较深入的了解,在此基础上,工作起来才会游刃有余、应付自如,人的潜能才会最大限度地释放出来。无论是所实施的问题解决方案还是研发创新都会极具针对性、创造性、有效性,最终最大限度地实现自我价值。
厚积才能薄发,这既是职场人走向成功的必然条件,也是自我保护的手段。
■借力“第三方”,不能“心太软”
当上级主管与直属主管的命令不一致时,下属遇到主管不和,就像夹心饼干,若不懂得明哲保身,而涉身其中的话,纵使错根本不在自己,也往往会成为矛盾的牺牲品。尤其是职场新人,不知如何处理这种状况,当情绪累积到一段时间后,就会变成负面的抱怨与批评。如此一来,这些抱怨与批评,难免会传到直属主管耳中。不断恶性循环的结果,会使自己与直属主管间产生不信任,因此,在单位内难以立足,最后只能选择离开。而盲目的跳槽只会从一个瓶颈走入另一个瓶颈,因为前方是一个新环境,茫然未知,而以往的积累却瞬间清零。
而解决职业“瓶颈”的最好办法就是学会自我突破,借力使力。当上级主管与直属主管的命令不一致时,在职场中的你,不妨多长一个心眼学会“巧借”第三方力量。这位第三方最好是直属主管的平行主管,且这个第三方在组织内发言具有公信力,让他替自己去与直属主管沟通。把这一情况说明后,让自己的直属主管去和领导沟通。下属与直属主管之间的互信很重要,下属只能提醒直属主管,上级主管的要求有什么地方不同,这样才不会造成越级报告的大忌,让直属主管自己去协调或定夺这一事情,比你自己去处理更有利得多。
但是,从另一方面来讲,许多职场人或多或少在学习和运用保护自我和策略时顾虑重重。殊不知,对无益于你的人、对敌人或是对手的善良就是对自己的残忍,职场里输家往往不是没有手段和智谋,而是太容易心软了。真正的赢家,是没有心软资格的。许多人在职场里都是有竞争对手的,而为什么往往会是失败的那一个。绝不是因为没有手腕和智谋,而是因为太容易心软。职场里,困扰之一,往往是受感情的控制。当对手畏缩了,可怜了,就放弃一举拿下的机会,反而患得患失,最后让人逆转局面。真正的胜利者,并没有太多的技巧,只不过把该做的事情做到底而已。
■观察找“贵人”,变通讲策略
想要在职场中顺风顺水,脱掉“保护外衣”,需要一些“贵人”相助。而职场人必须学会像“娱记”一样观察、聆听和分析,能够掌握主宰你命运的人的需求。在职场里最大的问题并非是要不要往上爬,而是如何抵御诱惑。许多人不是没有机会,而是机会太多,不晓得如何选择。职场里的机会,至少有一半是陷阱,它们不是在帮你,而是拖住你前进的步伐。所以,当机会来临的时候,一定要弄清楚,这是在推你,还是在拉你。那些掌握你命运的人可能是你的主管,你的部门经理、总监,甚至是大老板。每天和他们一起工作交流,很多有用的信息都摆在你的面前,这时候就需要通过对表面现象的观察和分析,找出对自己有利的信息,哪个是能保护和帮助你的“贵人”,帮助自己准确定位。
在职场里一味追求所谓的公平和原则,往往不会有好结果,反而常常容易讨人嫌。面临“职场”的挑战,没有必要去追求绝对的公平和原则,而是应该找到一个变通和所有人都能接受的工作方法,有的放矢和游刃有余地处理和控制。变通工作策略保护自我不失为捷径之选:
□自我保护的关键是较好的自我情绪调整,保护自己即要区分自己和他人情绪以及调控自己的情绪(培养情商)。
□与同事保持适当的有效距离,既保护好自己,又不让同事感觉被疏离,心中把握住同事关系不是亲密关系也不是敌对关系。
□工作适度交往,有事接触,无事少接触或不接触,接触时,尽量多寻找达成一致的具体认同点,以此为切入口谈事,谈工作。
□静心静心,要淡定,无论发生什么事情,一定要提醒自己,为工作生气不值得,气坏了自己无人替。
□当自己的利益和工作环境受到威胁时,换个角度考虑一下,个人利益与团体利益的相互转换,避免为了当下自己利益而损失未来更大的个人利益。
■小事不纠结,适时做“刺猬”
大多数职场人很容易为小事情生气。然而,小事情往往是最难分出对错的,所以就把大量的精力纠结于此,弄得天怒人怨,最后还不了了之。实际上,小事情并不会改变你的职场命运,就算争赢了也不会让你得到什么好处。相反,过于纠缠细节,会令你得罪许多人,也会让同事对你的好感降低。但是,对于一些危及甚至于伤害到自己的职场前程或是根本利益时,职场人就不能听之任之,坐以待毙了。比如有些人明明做了很多,却不懂表现,以至于没人知道,甚至功劳被人抢走,这种人就算累得半死,也是不会有半分功劳的,因为上司压根看不见。而另一些人,事情还没做,就先说得天下皆知。于是不管他们做不做得成,有没有做,都成了领导眼里的红人。职场的现实就是这样,做得多不如说得多,做得好不如说得好。
此时,职场中的你,就要挺身而出的去争、去抢、去辩驳,适时地做一回“职场刺猬”,未必不是好事,这不但是一种有效的自我保护方式,更能时时提醒大家,每个人都需要为营造一份良好的工作环境和工作成绩而尽力。在“刺猬”的盔甲之下,是我们对于更和睦、更亲密和更高效率的良好工作业绩的渴望。做一只“职场刺猬”,大胆地提出你的意见、批评甚至愤怒,针对问题,高效地解决它。
“刺猬”会精心地挑选批评的问题和对象:首先,只对重要问题开火,如果关系到工作成果,即便背水,也要一战;其次,绝不使用任何针对个人的言辞,对于团队不和,“这样会影响工作效率”比“他脾气不好、性格暴躁”要有力且让人易于接受。第三,有充足的证据能够使你的据理力争或是批评更具力度、更有针对性,也能够使问题得到更有效的解决。当然,前提是你的证据必须真实可靠,夸大其词和捏造证据都是恶劣的行为。另外,找对时机也很重要,关于工作的任何意见,都应该在全体同事面前公开提出,不但能够获得更多的重视,也免于被冠以“打小报告”的名头而对自我保护不利。