积极心态,就是面对工作和生活中的问题、困难、挫折、挑战和责任,能够从正面的、积极向上的、可能成功的一面去思考,并且自动自发地采取行动的一种工作和生活状态。
工作落实中,积极心态的人拥有明确的梦想和目标,他们的思维模式一般是可能性思维、积极性思维、肯定性思维,他们是积极的行动家,善于把自己的想法变成现实,他们不是没有消极的想法或者烦恼,只是他们能够尽快地摆脱这种消极心态的束缚,把更多的时间和精力放在实实在在的努力上。
第一位征服珠峰的新西兰人爱德蒙德·希拉里说:“我是个具有一般能力的人,但是我当时很强壮,有足够的决心和动力。我在珠峰的成功说明,成功的人不一定总是个英雄式的运动员。如果有充分的决心,大部分人都可以达到自己的‘顶峰’。”应该说,我们大部分人的先天禀赋基本上都在一个层次上的,为什么到来了后来人与人之间会出现那么大的落差,归根到底是:一个人是选择积极地活着,还是消极地活着。
伍登是美国久负盛名的传奇教练,在12年的全美篮球年赛当中,他替加州大学洛杉矶分校赢得10次全国总冠军。曾经有记者问他成功的秘诀,伍登很愉快地回答:“每天我在睡觉以前,都会提起精神告诉自己,我今天的表现非常好,而且明天的表现会更好。”
“就只有这么简短的一句话吗?”记者有些不敢相信。
伍登坚定地回答:“简短的一句话?这句话我可是坚持了20年!重要的是这一点和简短与否没关系,关键是在于你有没有积极地坚持去做,如果无法持之以恒,就算是长篇大论也没有帮助。”
伍登的积极心态超乎常人,当面对拥堵的车流,别人都在抱怨的时候,伍登却很高兴,朋友好奇地问:“为什么你的表现总是异于常人?”
伍登回答说:“一点都不奇怪,我是用心里所想的事情来看待,不管是悲是喜,我的生活中永远都充满机会,这些机会的出现不会因为我的悲或喜而改变,只要不断地让自己保持积极的心态,我就可以掌握机会,激发更多的潜在力量。”
在工作落实的过程中,积极与消极大不一样,用心不用心大不一样,取得的绩效大不一样,领导的满意度大不一样,别人对你的评价也大不一样。拥有积极主动落实的心态,能够使人上进,能够激发人潜在的力量。积极主动的人会全身心地投入到当前的工作中去,用饱满的热情,敬业的态度,精心、细心对待自己的每一份工作。
工作中,有的工作有明确的考核标准,有的工作却没有精确考核的标准,如何落实?比如,机加工备件的加工数量、质量、精度等都有明确的要求,而一份市场调查分析报告,领导只是有一个大致的时间要求,但是,运用多少数据,写到什么程度才算及格、良好、优秀等等,并没有一个具体的尺度。
同样一件事情,抱着消极心态不用心的人就会三下五除二赶紧交差了事,反正到位不到位,公司也没有一个明确的标准,领导也没有一个明确的要求。而抱着积极心态用心工作的人就会思前想后,看看有没有更好的方法,如何才能做到最好,还有没有改进的余地。
其实,下没下功夫,下的功夫有多大,工作结果“会说话”。我们经受的每一件事情,拿出的每一份报告,解决的每一个问题,接待的每一个客户,都是我们工作品质的证明,这些证明最终会决定每个人的职业前途和命运。
小春是一个非常沉默寡言的人,在整个团队中非常不引人瞩目,她的职位是企业的经理助理。可是,一年下来,她两次提拔,并两次加薪,让很多人刮目相看。有人会认为,她是领导助理,离领导这么近,当然会近水楼台先得月了,有这种想法的人多多少少是有点酸葡萄心理在作怪。其实,她的领导并不傻,看看她的领导怎么说:
我每个月要做很多报告上交给美国总部,报告里的数据部分我会交给下属来做。我当时发现一个很有趣的现象:几乎所有的人上交的报告中一定会有错别字,或者是标点符号点错了。比如说,整个报告因为有中英文,中文的标点符号全角的,英文是半角的,这样很容易出错。我唯独发现在小春递交的报告里面,一点差错都没有。于是我刻意把所有人做的报告交给小春去校对。
我当天中午给她,她当天下午就把报告给我了,速度很快。我还发现,当时报告里面有一个错误,我没有告诉她,但是被她指出来了。错误在一个数据的柱状图里,其间的一个图数据和下面附表的数据是有差异的,而且需要有计算公式算一下才能发现。她把这个错误摘出来了,标明计算有问题。我非常惊讶,她是我所使用的助理里面最踏实的一个。
所谓,千里之行始于足下。所以,我开始器重这个小姑娘,让她去做一些更多、更重要的事情。这样无形中她就得到了很好的职业发展,她接触到了别人接触不到的资源,这些资源又无形中给她提供了很多发展和锻炼的机会,别人可能五年才能实现,她半年就实现了。
工作是训练品格的大学校,优秀的品格需要优秀的工作成果来证明,你的工作就是你的志趣、理想,你的外部写真。看到了一个人所做的工作,就是“如见其人”了。对工作消极应付,不能尽心尽力,只想敷衍塞责的人,是不会具备这种优秀品质的。一个人若不能在工作上尽心竭力,那他就不能很好地锻炼自己。对工作不忠实、不尽力、不落实,就如同贬损自己、糟蹋自己。所以,对待每一项工作要问两个问题:
工作之前要问自己:我要用什么样的态度来做好这份工作?我如何才能更好地完成这项任务?
工作完成之后要问自己:这是我满意的结果吗?这是我做的最好的结果吗?我是否做到了全力以赴、尽心尽心力?