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  • 美容师销售技巧

    发表时间:2022-01-10  热度:
    美容师销售技巧

     美容师作为美容院的销售主力军,不仅需要为顾客做美容护理工作,还需要把美容院的产品、项目、卡项推出去,美容师想要做好销售业务,唯有不断的学习提升自己的销售能力,下面的整理销售技巧希望能帮助到美容师清晰自己的销售思路,并同时能掌握到一些销售技巧,能更好的做好销售工作。

    美容师向顾客推销项目或产品时的步骤

    从推销心理学的角度来说,顾客的消费行为一般可分为四个阶段:注意阶段、产生兴趣、产生欲望、行动阶段(即付诸消费行动)。

    1.吸引顾客的注意力。美容师应主动上前接待询问顾客,而不是要顾客先开口问你。

    2.引起顾客的兴趣。要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。

    3.激发顾客的消费欲望。挖掘顾客的需求,慢慢的引导顾客。

    4.促使顾客达成购买行为。在上一步骤,顾客已经有了消费的欲望,但是不代表就一定会消费,所以在最后一步极其重要。

    美容师销售技巧

    刺激顾客的消费欲望

    使顾客产生消费欲望,是美容师成功的关键,因此需要注意以下几点:

    1.使顾客产生消费欲望的前提就是要先挖掘出顾客的需求;

    2.把产品或项目的优势与顾客的需求结合在一起;

    3.展望蓝图,这款产品或项目能给顾客带来什么好处,顾客将会有什么变化;

    4.比较差异;

    5.产品演示,边演示边解说,还是要与顾客的需要联系起来说,更能刺激顾客。

    向顾客做产品示范时需要注意的问题:

    1.美容师做产品示范时,尽量让顾客对产品的特性、功能等有一个直观具体的了解,从而避免对产品产生疑意。

    2.产品示范一定要有吸引力,要足以证明产品及服务的优点之所在。

    3.示范时间不宜过长。

    4.不要急于推销产品。

    美容师除了要学习销售技巧,还要学会尊重顾客,把顾客当成自己的家人朋友一样去对待,学会从顾客的角度去思考,为顾客着想,如此对待顾客,还怕没有业绩!

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