当美容院做各种促销活动的时候，都会提前邀约顾客前往参加，在邀约之前我们就清楚会有被顾客拒绝的情况，有时候还会碰到已经约好的，但在活动前天再确认的时候却被顾客拒绝了，一般会用以下三种说辞来拒绝。
说手头上没有资金
当你邀约顾客的时候，顾客以手头上没有闲置资金的说辞来拒绝你的邀约，这时你是很难再对她们进行销售的，因为美容院的顾客群体是女性，大部分的女性对资金方面都是被安排得井井有条的，这个月的资金该用在哪里，预算是多少，她们都会计划得清清楚楚，特别是当你月头或者月底邀约顾客时，她们手头上的备用资金不是很多，或者是根本不愿意动用这些资金，除非你的产品非常具有吸引力，所以，美容师在邀约顾客时以产品的效果和价格的优惠打动顾客，另外，美容院做促销活动尽量避免在月头和月尾进行。
本就有自己的美容师
很多顾客在别家美容院护理的次数多了，习惯了在同一个美容师手上做护理，自然而然就与美容师发展成了朋友的关系。如果说你的想要约见的顾客对原有的美容师比较满意，他们之间的合作比较紧密，这样的顾客是绝对不会轻易换掉原有的美容师。要知道人的习惯是非常重要的一件事，这也是为什么我们要和顾客形成良好合作关系的重要原因。
如何把此类顾客挖到自己这边来，如何同对手竞争，那就要与顾客建立良好的友谊，比对手更关心顾客，舍身处地的为顾客着想，如果你这家美容院注重产品，后期服务也非常可观，在对手竞争中经营优势逐渐显露，这些良好的印象也会在顾客内心逐渐加深，毕竟靠普通的宣传也很难吸引到顾客的眼球。
没有时间
相信顾客以“现在很忙、没有时间”的理由拒绝是最多的，但是顾客是真的没有时间来店消费吗?不排除顾客真的没有时间，那就是随便以一个借口对你进行推脱。其实想想顾客的心理，如果他真的希望到美容院加盟店来做护理，就算没有时间也会挤出时间。所以他们就是在委婉的拒绝你。遇到这样的情况，美容师不要再进行销售话术，以免顾客的反感，最好是与顾客另约时间护理，再下次邀约的时候就不要问顾客什么时候来，直接与顾客越好时间。
