美容院的盈利主要是靠美容师为顾客提供服务，一方面服务产生巨大的附加值，一方面产品，仪器通过服务传递给顾客物超所值的享受感，因此，美容师在美容院服务过程中是十分重要的。但是由于美容院的经营性质，使得美容师的工资构成一般是跟销售业绩挂钩的，这也让很多美容师一味追求销售业绩而盲目过度推销，反而损失大量的潜在客户。其实美容师的推销也是有技巧的，如果部分时间、场合、不考虑顾客的感受推销，反而会得罪客人。今天小编就在这里教您如何得当销售!
01，态度真诚
人们虽然在生活中都扮演着各色各类的角色，但是都同时有个共同点，那就是我们都是顾客，将心比心，其实作为顾客我们都希望自己能够被真诚用心的服务，我们讨厌自作聪明，暴力推销的销售者，我们渴望得到坦诚相待，真心服务的销售者，一段服务的达成需要相互的体谅，关心和付出，客户往往对于真情难以拒绝，美容师在推销过程中首先要把态度表示到位，让客户能够接受自己的服务和推销。
第二，和顾客做朋友
美容师与顾客交流中可以像朋友一样关心顾客的需求，每一个顾客都是不一样的个体，每一个消费者都希望自己是特别的，被关注的。我们可以从这一点出发，与客户建立长期有效的交流，当我们愿意将顾客当成朋友，去倾听客户的需求，去分享自己的经验，长久以往顾客自然也愿意去相信并接受美容师有意无意间的产品项目推销。
第三，售后服务要抓牢
美容其实是一个长期的过程，皮肤保养需要坚持护理，因此对于现代女性来说，美容也成为日常必备的消费项目，如果我们能够在01次服务时就将客户服务好，然后在工作之余的其他时间，坚持与客户做好客情，维护好客户关系，就能唤醒客户的消费需求，激发客户的消费欲望。这就是我们所说的售后，客户体验过美容买单之后并不意味着消费就结束了，美容师可以通过电话，或者其他方式去了解客户的护理体验满意度。不仅让顾客感受到美容院的真诚用心，也能与客户建立有效的联系，必要时候推销促成消费也是顺其自然的事情。
