形象对于每个人来说都很重要，美容院身为打造形象的地方，更要注重这点。不管是店面形象、员工形象还是品牌形象都影响着你的发展。消费过程中，我们也会在意品牌，潜意识里觉得品牌的东西就好一些，更有保障一些。因此，品牌对于每个企业来说都是一笔无形的财产，品牌意识对于美容院来说，会打响产品名声，还能提高美容院知名度。
1、证件要齐全
开店最基本的证件一定要有，对于美容院来说一般会有营业执照、卫生许可证、税务登记证等，这些都是美容院的基本保障，顾客看到心里也有底，至少证明你的店是正规店。如果还有一些美容院品牌获奖证书就最好，摆在最直观的位置，这样可以树立美容院的专业形象，使美容院的可信度提高。
2、诚信是基础
都知道，现在市面上很多以假乱真的产品，让很多人对美容院失去信心，甚至不想再去光顾。让美容院的生意一落千丈。因此，美容院要想建立自己的品牌，树立品牌形象，就必须合法经营，诚信经营，不以次充好。在顾客心中树立良好的形象，形成好的口碑。
3、专业性要强
服务是美容院盈利的基本，所以在这方面美容院应该要有很好的专业性，才能获得顾客足够的认可，特别是顾客进店体验方面，毕竟顾客进店就是为了解决问题和享受服务的。正所谓好事不出门坏事传千里，美容院的生存之道就是建立良好的口碑，不管你其他地方有多好，只要服务没让顾客满意，就不会让顾客给好评，也不会留住顾客。
4、服务态度好
美容院是属于服务行业，所以服务方面不能怠慢。要拿出专业的态度，微笑着对待每一位顾客。一个优秀的团队，在任何方面都会提高警惕，尽可能提高顾客的体验感和自身的服务质量，让顾客有宾至如归的感觉。只有服务做好了，回头客才会多，口碑自然而然就形成了。
5、品牌要统一
一个好的品牌是建立在良好口碑的基础上的，要想顾客知晓你的美容院，一就是做宣传，二是加盟知名品牌。在确定好经营方向后，选择一个好的加盟品牌，你的美容院在品牌的影响下会有一定知名度，但要在宣传上下功夫。坚持某一品牌，不要一直更换，这样影响你日后的宣传工作，也会让顾客容易弄混，对你失去信心了就再也无法回头。
