美容展会上的产品销售技巧及流程
1、带顾客看产品的技巧
(1)基本程序
①与客户在洽谈桌丈进行初步沟通后．可进一步带领客人到展场产品陈列柜旁进行参观，以便客人详细地了解系列产品以及产品是否配套齐全；
②按照你的指引和介绍，让客户切实感觉到你的产品能为他们创造利益；
③尽量多说，让客户始终为你所吸引。
(2)注意事项
①带领客户参观时，应直接带领客户到他感兴趣的产品陈列拒前，注意陈列柜的整洁与安全；
②嘱咐客户小心陈列柜玻璃，带好其他随身物品。
2．如何对待暂未成交客户
(1)基本程序
①将企业的简介。产品简介、操作手册、招商手册从稍伤海报等资料备齐一份呈给客户，让其仔细阅读或代为传播；
②再次告诉客户联系方式和联系电话，承诺为其义务进行产品咨询。
③对有意的客户再次约定洽谈时间；
④送客至演示会大门外或展会展位前过道处。
(2)注意事项
①暂未成交或未成交的客户依旧是客户，美容导师从销售人员都应态度亲切，始终如一；
②及时分析暂未成交或未成交的真正原出，记录在案；
③针对暂未成交或未成交的原因，报告现场经理，视具体情况的补救措施。
3．在销售过程中如何填写客户资料表
(1)基本流程
①无论成功与否，每接待完一组客户后，均应立即填写客户资料表。
②填写重点：
a.客户的联系方式和个人信息资料
b．客户对产品需求和合作方式及要求条件
c．成交或未成交的真正原因
③根据客户成交的可能件，将其分类为：很有希望，有希望，一般、希望渺茫等4个等级，以便日后有重点地追踪询访；
④一联送交客户服务部或市场销售经理检查并备案建档，一联自己留存，以便日后追踪客户。
(2)注意事项
①客户资料表应认真填写，越详尽越好；
②客户资料表是美容导帅的聚宝核，应妥善保备
③客户等级应视具体情况，进行阶段性调整；
④每日或每周，应由美容导师总监或市场销售部经理定时召开工作会议，依客户资料表检查销售情况，并采取相应的应对措施。
4．如何对有记录的客户进行追踪
(1)基本程序
①繁忙间隙，按客户等级与之联系，并随时向美容导师总监或市场部经理口头报告；
②对于A、B等级的客户，销售人员应将其列为重点对象，保持密切联系，调动一切可能的力量，努力说服之；
③将01次追踪情况详细记录在案，便于日后分析判断
④无论最后是否成交，都要婉转要求客户帮忙介绍其他客户
(2)注意事项
①追踪客户要注意切人话题的选择，勿给客户造成死硬推销的印象
②追踪客户要注意时间的间隔，一般以两三天为宜
③注意追踪方式的变化，如打电话、寄资料、上门拜访、邀请参加促销活动等等。
