1. 营销关注的重点应该是“买”而不是“卖”,卖东西仅仅是一个手段,最重要的是买回的顾客的满意度以及由此而产生的顾客忠诚度。
2. 真正的销售始于售后。
4. 你想管理什么,你就考核什么,你想考核什么,你就量化什么。
5. 价格战只会对中间商有利,对扩大市场容量和提高销售业绩意义不大。
5. 用顾客的思维方式选择自己的战略,而不是以自我为中心的思维方式。
6. 在消费者身上有两个明显的特征:一是言行不一,二是感性驱使理性。
7. 形象支撑价格,网络支撑销量。(网络即渠道,抢渠道就是养活自己之道)
8. 推销是我们去找客户,而营销是让客户来找我们,这就是两者的最根本的区别。
9. 在市场扎根最有效的方法是:高密度做市场,实现对市场的无缝隙覆盖。
10. 营销人需要永远的正向思维,或者叫阳光心态。负向思维产生问题,正向思维创造机会,抓住了机会,问题就迎刃而解了。
11. 发现没有竞争或弱竞争的营销战场就成功了,营销捷径不是在过度竞争市场比对手做的更好,而是发现没有竞争或弱竞争的市场。
12. 终端不只指售点,更是指顾客,顾客也是终端。终端工作的最高境界是:培养一批愿意到终端购买你产品的顾客。