多用赞美：夸奖是心灵的阳光
赞美是照在人类心灵上的阳光。没有阳光，我们就不能生长。
莎士比亚曾经说过这样一句话：“赞美是照在人类心灵上的阳光。没有阳光，我们就不能生长。”心理学家威廉姆·杰尔士也说过：“人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”在人与人的交往中，适当地赞美对方，会增强和谐、温暖和美好的感情。你存在的价值被肯定，会使你得到一种成就感。
丘吉尔曾说：“别人具有怎样的优点，你就要怎样地去赞美他。”实事求是，而不是夸张地赞美，真诚地而不是虚伪的赞美，会使对方的行为更为规范。同时，为了不辜负你的赞扬，他会在受到赞扬的这些方面全力以赴。
赞美具有一种不可思议的推动力量。对他人的真诚赞美，就像荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润。许多杰出的歌唱家或运动员之所以在后来的专业领域中能大放异彩，大多是年幼时参与歌唱、运动等活动表现优异时，受到赞赏，从而激发出一股自信与冲劲并引发出潜力的。
因此在生活和工作当中，我们也应该这样，以鼓励代替批评，以赞美来启迪人们内在的动力，使之自觉地克服缺点，弥补不足，这比你去责怪、埋怨会有效得多。这样将会使人们都怀着一种积极的心态，创造出一种和谐的气氛，而有利于事业的成功和生活的幸福。由衷地赞美所带给对方的愉快及被肯定的心情，也会使你分享到一份喜悦和生活的乐趣。
一句轻轻的夸奖，能使别人如沐春风。
一声诚意的致谢，能使别人飞腾上天。
因此，你要学会正确使用夸奖的诀窍，既取悦别人，又使自己如愿以偿。
人类本性最深刻的需要是渴望别人的欣赏，因此我们一定要学会夸奖别人，一定要多夸奖别人。即使是用最普通最平常的语言夸奖别人，对于你来说，也许平常又平常，但对于别人来说，意义却非同凡响，会使之愉悦、振奋，甚至可以因为这句话而改变自己的一生。
夸奖别人可以从小方面着手，也可以从大方面着手。
有一次，在卡耐基的教学课程中，有位来自匹兹堡名叫比西奇的学生，他在上课过程中似乎显得特别笨，在每个方面都似乎差人一等。因此，他感到很沮丧。
他终于带着失望的心情来到卡耐基的办公室，对卡耐基说：“卡耐基先生，我想退学。”
“为什么？”卡耐基奇怪地问。
“我……我感觉比别人笨多了，根本学不会你的教程。”
“我觉得不是这样的，比西奇！”卡耐基说，“在我的感觉中，这半个月来，你比以前明显有很大进步。在我的心目中，你是个勤奋而又成功的学生。”
“真的吗？”比西奇略带惊喜地问。
“真的是这样！照着这样发展，到毕业时，你一定会取得优异的成绩。”卡耐基继续说，“在我小时候，人们都认为我是个笨孩子，那时的我是多么的忧郁！后来，我摆脱了忧郁，同时也摆脱了‘笨’，你比我当年强多了！”
听了这番话后，比西奇内心深处升起了希望。他凭着自己的努力和卡耐基先生的赞美，终于学会了全部教程，毕业时成绩虽不很优异，但也足以让人刮目相看了。
比西奇毕业后回到家乡，开了一家小小的肉联厂。开厂之初，进展并不顺利，卡耐基继续写信鼓励和夸奖他：“我觉得你办肉联厂的念头相当不错，这是项很有前途的事业，你一定会因自己的努力而获得巨大成功的。”
比西奇收到这些信后非常感动，他同时也将这夸奖的艺术用于自己的雇员，没想到收效很大。在经济大萧条时代，整个美国都面临着挨饿的危机，人们四处求职谋生，争取仅有的面包和土豆。比西奇开的肉联厂虽然也受到了经济危机的冲击，生意遭挫，但在那个年代里既能保持住肉联厂的生意，又可让雇员们拿到足够的工资，这不能不算是个奇迹。
比西奇后来回忆说，肉联厂之所以在经济萧条的时候能坚持下来，一是和自己及雇员兢兢业业的敬业精神有关，二是他运用了卡耐基的夸奖技巧，使自己和工人们连成一条心。
