团队合作是一种经营模式
没有别人的合作是不可能创造文明的，即使是像米开朗基罗一样的伟大艺术家，也需要助手、手工艺人和顾客才能完成他的作品。
当惠普公司在帕卡德的领导下蒸蒸日上的时候，他却注意到员工们的工作热情似乎并不高，这令帕卡德迷惑不解。
一天，他把这个问题婉转地向一位员工提了出来，员工坦率地告诉他，作为惠普这样一家大公司的员工，他们都感到很自豪，但他们并没有感到自己是企业的主人，尽管工资比以前增加了，但老板还是老板，伙计也还是伙计，没有丝毫的改变。
这位员工的话让帕卡备陷入了沉思。他觉得只有大家齐心协力，公司才能搞好，于是他做出了一个重大的决定：在惠普公司实行职工持股计划，让为公司辛勤工作的员工也能获得公司的利益，成为公司的主人。第二天，帕卡德召开了一个记者招待会，宣布了这一决定，立刻引起全社会的哗然。自此以后，惠普的面貌焕然一新，员工们的积极性大大地提高了，公司的生产和销售都呈现出一片新的气象，而惠普公司的股票价格也强劲上扬。
人类有一种使人与人之间变得相类似，并且在不同思想之间建立和谐关系，提供吸引力，以便和他人进行和谐团队合作的思想状态。就像其他许多无价的生命资产一样，这种思想状态通常必须借助于把注意力集中在想要达到的明确目标上的方式才能得到。
李特尔曾在《读者文摘》上写了一篇关于麦克密克香料公司管理制度的文章。虽然现在已有愈来愈多的公司采用类似的制度，但这种制度在当时却算是一种革命性的制度，麦克密克称这种制度为“多重管理计划”，而这正是“团队合作”的另一个名词。
当麦克密克从他伯父手中接下这家公司时，便决定和那些有能力承担责任的人，分担公司的经营责任。他从总公司挑选了17位年轻人，并将他们组成资浅董事会，他们的责任在于研究和讨论公司所做的任何事情，并且对他们所发现的事情，做成决议后呈报给董事会。
就像李特尔所说的那样：“一股能量和新观念被释放了出来，这些只认为自己是受到上司赞赏的员工，现在尝到了负责任的滋味，并且还吵着要负更多的责任。就在短短一年半的时间里，这些年轻人的提议全部都被公司采纳了。”
同样的政策也被应用到了生产线上，在工厂里也成立了一个负有相同责任的工厂董事会。这三个董事会每周以一种和谐的精神，共同召开一次会议，每个人都在寻求改善公司的经营和效率，以及使公司更加进步的方法。
麦克密克的人事政策是一种很进步的政策，员工的解雇必须经由四位主管同意，并且签字后才能生效，而将被解雇的员工也有权提出申诉。正如李特尔所说的：“麦克密克公司给自己加上一个错误解雇员工的责任，除非这位员工真的有被解雇的必要。”
多重管理计划之所以能够在麦克密克公司发生作用，是因为员工在这个制度中，注入了具有人情味的体谅与团队合作精神。这是一种以管理作为开始，并且最后被员工接受的精神。很显然，体谅和团队合作的精神为公司的管理提供了稳健的经营之道。因为它认同适当地奖励员工的功绩（包括最基层的员工）的做法，并且从组织中排除掉了所有“不愿意”和“不胜任”的因素。
人们会因为得到应得的个人认同，或一句赞扬的话而努力工作，这种方法的效力甚至比金钱更大，没有人愿意只被当做组织里的小人物看待。身为领导者，你应当确定每位员工在你的组织里，都有可扮演的角色，而且他们也都能认同自己角色的重要性。
麦克密克透过这种多重管理计划，把工作热忱带到了他的公司里，为他的员工提供了一个极其具体可行的进步方法，并且让他们以积极的心态去实现自己的欲望和动机，这就是团队合作的成功之处。
