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  • 一个优秀促销员的销售心得

    发表时间:2021-03-28  热度:
    一个优秀促销员的销售心得

      各行各业中有着成千上万辛劳的前线销售人员,为我们的产品作出了最直接的贡献,为广大顾客提供着全方位的服务,她们是我们身边可爱的人!这是我们公司一个大卖场的促销员的心得,记下与大家分享体会。

      我叫***,来自河南省驻马店。销售工作是一项极具挑战性的工作,为了体现自身价值,我选择了销售。几年辛苦拼搏下来,也积累了一点销售心得,要想提高成交率,做好以下几点一定会事半功倍:

      1、要有激情

      上班时,一定要精神饱满,时刻要保持激情,让客户看到你就有一种如沐春风的感觉。

      2、要深刻掌握产品知识与性能

      掌握了产品的知识与性能,就算碰到专业人士购买,你也不会被问倒。这样就提高了成交率,俗话说:“世多不压身”,会了可以不用,千万不要用时不会。

      3、要对产品有信心

      在介绍新产品时,说话一定要铿锵有力,如果自己都用半信半疑的语气说话,顾客很难相信你的产品。

      4、要善于从别人饭碗抢饭吃

      做销售不能墨守成规,销售地点不能局限在售点和自己的新产品线上。比如有客人去买炖锅,你热情的过去介绍,说炖锅的缺点(慢,寿命短),然后“好心”的推荐我们的电压力煲,强调其优点(快,寿命长),我可是屡试不爽!

      5、要必备个三成语的精神

      1)笨鸟先飞

      不懂不怕,勤学,上班提前到,把一些问题在别人上班前解决好,下班晚点走,这样也会增加成交率。

      2)守株待兔

      这虽然是一个非常讽刺的寓言,但是运用在销售方面还是非常实用的。很多时候,业绩是在卖场守出来的。只要你肯守,总比不守抓到兔子的概貌率要高。

      3)亡羊补牢

      晚上总结一天飞了几单,原因在哪里?一定做到当天事,当天毕。同样的原因失败一次可以谅解,如果重复出现两次还解决不了,就不能原谅自己了。所以,在卖场遇到问题,一定要找到解决的办法,千万不要存在侥幸心理。

      6、要做好售前、售中、售后服务

      1)售前:针对不同的人,采取不同的说话方式。比如:遇到性格豪爽的人,便可单刀直入,遇到性情迟缓的人,则要慢工出细活,若对方生性多疑,这时你就要先推销自己,让顾客放松警戒,再推销产品。

      2)售中:时刻保持微笑,微笑是无价之宝,她可以激发热情,增加创造力,当你微笑时,你会处于一种轻松愉悦的状态,有助于思想活跃,从而创造性的解决顾客的问题。

      3)售后:俗话说:“扎筐编篓,全在收口”,筐扎好了,如果收口不好,这个筐的整体就不完美,更不牢固。河曲马话术网所以,我们每做一单生意,最好是留下客户电话,做好回访记录,然后把自己的电话也留给顾客,这样就会和顾客建立感情,从而形成自己的客户群。如果有售后问题顾客电话中就将他大事化小,小事化了,以避免到卖场来闹的情形出现,影响销售。

      世界上最远的距离不是南极到北极,而是让别人把口袋里的钱放进自己口袋的距离最远。我每天也在挑战这两大难事:让别人把口袋里的钱放到自己口袋,把自己脑袋里的想法装进别人的脑子里。在每天的挑战中,每一次成功,我都会有一种成就感,这种感觉真好!我乐于我的销售工作!

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