进几年贵金属市场十分火热,在此行业工作的销售人员,掌握贵金属电话销售技巧十分重要。今天河曲马话术网小编就和大家聊聊贵金属电话销售技巧和话术 。
一般客户就两个问题,资金安全和能不能赚钱,所以我们要做的给客户灌输一个思想:这个投资是可以客户赚钱的。
1、通过第一通电话开发有意向的客户,主动去引导客户,很多客户贵金属不是很了解,要有耐心和客户去分析市场,要与时俱进。简单客户介绍所销售的贵金属(如,黄金,白银等),告诉他们投资贵金属的价值。
2、给对方传递一个信息:你是做什么的,要到他的网络联系方式,建立起长期的关系,如果他对你的业务有需要的话第一时间能想起你,那么你的电话就算是比较成功了。
下面是一个贵金属电话销售的例子:
A:您好,我×××贵金属经营有限公司投资顾问,我姓×,您对黄金白银投资这一块市场有了解过吗?您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类。(或者不好意思打扰你一下,我们这边是×××公司。今天打电话你是咨询下你对贵金属,像黄金白银这块,有没有了解过呢?)
B:有什么事吗?
A:是这样子的,由于现在CPI指数上升到××,导致了非常严重通的货膨胀,所以我们推出贵金属保值,您有了解过吗?没了解我可以先帮助您了解一下。
B:贵金属交易风险太大,我不做的
A:现在各个银行都在建议投资者持有黄金白银等贵金属,让资金进行分散投资。这不就说明贵金属长期上涨行情明确的优势,况且贵金属是买涨买跌双向交易的,24小时可以交易的操作模式,还具有风险可控这一优点,方便简单!
如果客户感兴趣的话,就可以更详细的介绍一下,要到客户网络联系方式(如QQ,微信),方便长期发展合作关系。小编就和大家说到这儿。