开场白（1）先生/女士，您好！我这里是天津贵金属交易所奇台分公司，由于业务需要，我们市场调查，（所以现在稍微占用您一两分钟时间或者您现在方便接听电话吗？或者希望您能帮我完成这项工作好吗？），稍作停顿。不知道您现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票、房地产等？
回答一、没做过投资理财：
您知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果您现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，您将会损失40万，所以您应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失，同时还能让您的资产稳定增值。
回答二、做过股票：
由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，您做的怎么样？您对新兴行业白银投资了解多少？有没有听说过“白银投资”？为了不打扰您，更好的为您服务，请问您平时什么时候打电话给您比较方便？金融理财方面，有什么需要都可以找我，请您拨打我的电话：13……….我姓…..叫……在此祝您工作愉快，感谢您的支持，再见！
（了解客户的基本信息：姓、手机号码、QQ号码、了解他的作息时间、如果是家里座机号码必须要得他的手机随身号码）为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空，
开场白（2）我这边是天津贵金属交易所奇台分公司的，今天给您打电话，主要是对昌吉州东三县做一下金融理财方面的推广，（稍作停顿）耽误您两分钟时间简单给您介绍一下好吗？
回答三：好吧，你说吧！
答：我公司现在主做现货白银，简单的说就是在电脑上买卖现货白银的价格，从中赚取差价的。特点一：不仅买涨可以赚钱，而且买跌可以赚钱，只要有价格波动，您的操作方向又是正确的，您就有获利的空间，而且，价格波动越大，您的获利空间也就越大。特点二：交易时间灵活，全球白银市场24小时交易，适合各类人群。特点三：小投资中受益（杠杆比率和预期日收益，举例子说明）……特点四：资金有银行第三方托管安全放心。特点五：有专业的团队和优质的服务……
我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？
1.确实没时间。（下次打）
2.借口（耽误您一分钟时间，麻烦您记下我的电话）
