p2p电销话术的奥秘
5%的信贷经理在做电话营销时,开场白都会是:“你好,我是某某公司的某某某,我们公司是专业做什么什么的,请问你最近有对某某方面有考虑吗?”
一般接到这样的开场白,对方都会回答“暂时不需要,谢谢!”,然后就挂电话挂。
此时再多的电话销售技巧都没有用,如果你声音语气不对的,对方会让360直接拉黑你的,所以电话营销开场白是非常重要的,怎么做才能让客户不会挂掉电话呢?
P2P信贷销售话术汇总
客户:你好,我在………….(网上、短信、名片)看到你这里能做贷款,是吗?
经理:是的,无抵押信用借款。
客户:怎么贷款的?
经理:只要你的个人信用记录和工作收入等没问题,我们平台会经过审核为你审批贷款!你是做生意的还 是上班的?
客户:有什么不一样吗?
经理:如果你是上班的,那么要求工资是银行代发的,而且要正式上班满3个月以上!要是做生意的 话。 营业执照要一年以上!
客户:哦,我是上班的(或做生意的)。信用报告是什么呀?河曲马话术网
经理:信用报告,是由各大银行整合到中国人民银行,是你信用记录的一个整合!主要记录你的信用卡还 有车贷,房贷这几块,有没有什么不良记录或是大量的逾期!如果有不良记录的话,你其他的资料再好,我们也是不能批款的!我们做的是信用借款!想问一下,你想要多少资金?
客户:5 万左右
经理:你目前有房产吗?房产只是一个财力证明,证明你已经非常稳定了,不需要你提供抵押的,我们要 看一下你的原件,要复印件就行了,是可以提高额度的。
客户:有呀!
客户:你们的利息是多少?
经理:根据客户的条件讲费率(如果说,企事业单位那么是2.2%每月 ,法人做生意的是2.50%每月)还款方式为本金加利息等额分期还款,类似银行的房贷,打个比方你申请的金额是10000 元,还款期限是10 个月,每个月的本金部分是1000,利息最低是220,每个月 还 1220, 还 10 个月就能全部结清。(介绍费用和还款方式的时候需要用最简单,让客户是 容易明白的方式讲)(河曲马话术网整理)
客户:有点高呀,能不能低点?
经理:这个是不能的,我们是正规的公司,这个是公司的规定,每个客户都是一样的。
客户:那我需要提供什么资料?
经理:资料很简单的,只需要你提供……
客户:哦,这个我回去准备一下。
经理:好的,如果需要帮助可以随时联系我,我姓*请问你贵姓?
客户:我姓*,那么我想要30 万,你们能批到吗?
经理:我相信你这一块是绝对有还款能力的,但是我们公司只能根据你递交的资料来给你批款,我一定会尽力向高额度给你申请的!
客户:哦,那好!
经理:那**先生/女士,等下我把我们公司的地址和我的联系方式都发给你,还有你要准备的资料都发给你,请注意查收一下!你准备好这些资料给我打电话,到公司来填个表就行了!
客户:那多长时间审批下来贷款?
经理:正常情况下,我们会1—3个工作日审批完毕
客户:好,那我准备好了给你电话。