建筑专业实习报告

        

实习单位： 首钢环星触摸电脑有限公司
时 间： 2005年2月28号到2004年5月 28号

毕业实习报告

我记得白岩松先生曾经写过一本书叫作《痛并快乐着》在他的书中可以读懂他对于生活的那份执著，对自己主持生涯的很好概括，今天，当我用心去细细品味这几个月的实习生活时，我突然想到了---痛并快乐着。

公司简介及工作情况首先，我觉得自己非常的幸运能够来到首钢环星触摸电脑有限公司（下称环星公司）工作。 环星公司隶属于首钢公司，是首钢高新企业，是中关村高科技注册企业 ，并于2003年2月通过了2001版的ISO9001质量体系认证。是一家以生产触控产品和金融产品为主，并集研发与生产为一体的高科技企业。首钢环星公司设计制造了中国第一台触摸信息查询一体机（KIOSK），开创了中国的触摸电脑产业，拥有国内最大的触摸产品研发、生产基地。1999年被国家信息产业部指定为信息产业行业标准的制定单位，负责制订KIOSK触摸查询一体机的国家标准。

在这样一个企业，我开始了自己长达3个月的实习生活，我在环星公司分别从事了装配工和过程检验员的岗位，在这三个月里我更是从一个刚刚离开校园，处世不经的我成长为一个明白如何去与人沟通与交流的我。我是通过环星公司的招聘会找到这份工作的，我学的是国际贸易专业，可是想找一份对口的工作也不是一件容易的事。环星公司当时招聘的是技术人员，我虽说不是计算机专业，但我平时很喜欢钻研电脑，所以说对各种软硬件还是比较熟悉的，并且我曾经给过一家IT网站做过兼职编辑。本来只是抱着试试看的心理投了这份简历，没想到没过几天居然有人通知我去面试。给我面试的是环星公司人力资源部的倪经理，他了解了我的一些情况，还跟我说如果想来这里工作必须做好能吃苦和长时间加班的心理准备。听说加班，说实话当时心里一凉，可是自己毕竟刚刚离开校园，哪有那么多资本去挑这挑那，于是自己表示可以接受这些。第一次真正的离开校园，迈出自己社会实践的第一步 从事组装工作期间过了几天，我被通知可以来公司工作了，当时的心情可以说是无比的兴奋，因为自己终于可以上班了。进入环星公司，摆在我面前的是我从来都没有接触过的东西。虽说我懂电脑，可是自己也从来没有接触过这种触控产品，一种好奇和对未来的憧憬充斥在我的脑子里。

最开始，我被分配到生产车间实习，其目的一是为了让我熟悉这些产品的生产流程，最重要的是公司想通过这个月来考核我。虽说从事成产工作并不是我的理想，可是，万事开头难，吃一点苦又能算什么呢 ，于是我发誓要在最基层的生产车间出类拔萃。第一天上班，我被分配到了生产三组，由一名姓邢的师傅带我。从此以后，我的名字就变成了“小李”，说实话，还是听着还真别扭，后来也就适应了。生产的一个月是艰辛而又忙碌的一个月，对于我，我平常很少动手，所以看着那些工具，好多连名字都叫不出来。就这样，我穿上了工作服，带着防静电手套，上学的时候我可从来没想过我能干这个。一开始，我的动手能力较差，只能做一些非常简单的组装工作，至于一些高难度的组装工作，我都没碰过。还好，师傅对我不错，从来没有因为我不会而责怪我。其实一天下来，我们做的工作都很单调，就是单一的组装，而且经常加班到晚上9点多，一周多的时间过去了，说实话，我还没有适应这里的生活，并且自己变得似乎很乏，更有过放弃的念头，可是每当自己想到放弃，自己都会想到《钢铁是怎样炼成的》主人公保尔柯察金说的一句话------只要你自己不倒下，就没有任何一种力量能够让你倒下。虽说我还在坚持，可是自己明显精神都不好，因为我根本没有热情去做现在的事，后来的一件事让我改变了自己。

一件改变我工作态度的事有一次我因为工作的失物，把一个螺丝刀落在了机柜里，直到发货前才被检验发现，我师傅也因为这件事还责怪了我，她说“她是有家有口的人，很希望得到这份工作，我的工作失误很可能让他失去工作”说实话，这句话刺激了我，因为我自认为我能够在他们之中出类拔萃的，今天我居然弄得这么狼狈。幸亏这件事没有受到处罚，不然我想我也就别想干下去了。因为我们公司是很重视这些问题的，轻则罚款，重则开除，通过这件事，我心里虽说不服气，可是确实是自己没有做好，所以我还是虚心接受了批评。从此以后我工作情绪更加饱满了，并不是说我喜欢上这个了，而是我不想被人看不起。后来的日子，我不再那么消极，而是积极地完成自己的工作，师傅对我的表现很满意，还向我道了歉，说以前说的那句话有点过分了。我当时其实一点也不怪师傅，因为他说得对，并且也许我更应该感谢他的话。在接下来的一些日子，可以说我也已经掌握了一些组装技巧，并且自己也已经可以独立的安装一些难度系数较高的配件了，说实话，那时候自己还真有点成就感。以前我连螺丝刀都没怎么动过，现在包括手砂轮、手电锯、手钻等工具我都已经会用了，并且可以利用他们去解决一些组装中出现的问题了。新年来临了，我们迎来了长达14天的春节长假。放假前，我领到了这10多天的工资，还有300块的过节费。想着这10多天辛苦的工作和加班，心里有一种说不出的滋味，就在以前，我从来没有像今天这样感受到假期其实是如此的可贵。

14天的假期转瞬即逝，虽说很不情愿，可是还是要来公司了。一进车间，又有很多新机器进厂了，一种无形的压力顿时让我喘不过气来，可是组装工就是这样，人家让你干什么就干什么，不要有那么多怨言。加上年假，我上班也差不多快一个月了。尽管工作还是这么累，我似乎已经有点适应了这种感觉。以前和同事不是很熟悉，现在大家相处的都非常融洽。纵观这一个月，我觉得环星公司上上下下工作热情都很高，人人都知道自己该干什么，因为是计件工资，所以说大家的工作效率都很高。在这种环境下我想我肯定能够很好的锻炼自己，我好像已经开始喜欢这份工作了。好景不长，一名员工因为工作失误，导致一台发出去的机器出现了打印机松动现象。因为这件事，公司严厉处罚了那个同事。也正因为这次质量事故，公司加强了对紧固件问题的检查。因为我是新手，我师傅怕我犯同样的错误，再三要求我工作一定要认真。对于我，我自然不敢掉以轻心，因为这个还闹出了笑话,有几次我因为紧螺丝力度太大，居然把螺丝紧断了，我师傅费了不少力气才帮我重新弄好。

公司实行5S管理，目的是为了改善车间生产环境，提高产品的质量公司为了改善车间管理，决定实行5S管理，目的主要是为了加强产品防护。我们每天晚上6：00到7：30之间都会由专人给我们讲课。我学过经济学，曾经接触过CI,CS等营销战略，利用这些管理手段，企业可以扩大自己的销路，提高产品的知名度。对于5S,并不是直接的与销售挂钩，不过5S管理如果实施的好，我们生产出来的产品质量自然能够有一定的提升，间接的肯定会使我们的产品更加完美，最终让顾客满意。经过这一个月的车间实习，我也有了不少工作经验。例如说，当大批量生产机器的时候，如果生产完一台再进行下一台，这样的工作效率明显不高，为了提高工作效率，我可以把所有机器的同一道工序同时进行。事实也已经证明，这种类似生产线的组装方式在实践中明显的提高了工作效率。从事过程检验员期间没过多久，因为工作的调动，生产部的过程检验一职空缺。出于考虑到我电脑水平较高，还有就是对我这些天工作成绩的肯定，公司要我做过程检验员，主要负责配件进厂检验、过程巡检、电器调试、还有就是成品的一次检验。听到这个消息，我真有点不知所措。因为尽管我已经对我公司生产流程有了一定的了解，尽管我也具备一定的电脑知识，可是毕竟我和那些老员工比，技能水平的差距还很大，一下子要我接这个差事，我还真的怕我干不好。经理考虑到了我的情况，于是还让前任的检验来带我一阵子。考虑到机会难得，尽管自己没底，可还是欣然接受了。完成了交接工作，我开始走马上任。

第一天做检验说实话还真有点不适应，做检验不像组装工，有什么任务干完就可以了。现在的我，体现到了巨大的责任，随之以来的便是压力。刚开始做检验，我总觉得自己没有什么底气去给别人挑毛病。因为对于我来说，所有人都是我的权威，我有什么不会的还要去问大家，这种局面对于我来说真的好矛盾。后来提我做检验的陈经理给我打了气，他对我说其实他也很了解我的情况，也知道我的一些顾忌。他说经过这么多天对我的观察，觉得我是一个明白自己该干什么的人，他说就是因为这种责任心，他才会下定决心选择我。后来公司的副总找我谈过话，他希望我能够对进厂机箱等严格把关，还告诉我我的职位有多么的重要，希望我不要让公司失望。在生产会议上，黄总当众对大家说，希望大家能够服从我的管理。矛盾中开始自己的检验工作事已至此，再难我也要坚强的面对了。说实话，一开始我的心气还真的挺高的，就想把自己的事做好，检验每件来料都很认真。因此还真的遇到不少挫折。其中有一次，我们公司从外协机箱厂进了20台I5000型机箱，我以前只是组装过，现在我检验机箱主要靠一些检验标准，还有就是去问过去的检验和现在的一些组装师傅。结果我检验20台，有3台被我划为不合格，结果无法按期组装。尽管公司上层领导因为这件事还表扬了我，可是我明显感觉到我这次检验给生产部带来不少麻烦，因为无法按期交单对于生产部来说，就是没有完成任务。别人的一些眼光告诉我，我好像做错什么了。说实话，这时候我觉得自己好难，其实我只是做了自己该做的，可是却要受到这种待遇，因此就很想不通。后来我师傅跟我聊天，他告诉我其实以前的检验也遇到过这种问题，还告诉我其实有些问题只要是对外观影响不大，可以经过简单修理后继续使用，还说了，生产部如果不能出产品，大家都没饭吃。真的没想到，刚做检验就遇到这么一摊子事，这时候我真的有点不知道该怎么办了。尽管我不能理解，可是在接下来的工作中，我或多或少的受到了他们的影响。那次总经理下来视察工作，发现几台机器的金工件没有倒角，于是就问我为什么收这种机箱，还说我检验怎么当的。说实话，我当时心里真不是滋味，做检验怎么就这么难呀，很难让每个人都满意。说实话，当时的几台机器马上就要发货，一旦因为这种小毛病影响发货，我想那后果将更严重。检验本身不应该有责任，当矛盾发生时，我学会了转移矛盾还好有以前的检验带我，慢慢的我已经对各种标准吃的比较透了，更会根据情况对一些情况进行处理。最重要的一点，我学会了“推卸责任”确实，检验不从事生产，所以也就更不应该把责任揽到自己身上。一旦我发现问题，如果我不敢自己作主，我会找相关领导解决，如果相关领导认可并放行，我会要求他们在随工检验单上签字放行，这样一来各部门领导都有了一定的压力，也害怕承担相应的责任，所以自此以后，采购等部门对来料的把关也就更严了，我的工作就好做些了。发现问题，通过相关渠道，合理的解决在接下来的日子里，我也取得了一些成绩，并且为公司挽回了一些损失。那次我们公司要出口10台I8000型查询机到美国，当时在附件包里使用的都是英文的说明书和注意事项，车间人员因为英语水平普遍较低，所以也没人看得懂。我曾学过国际贸易，知道出口到国外尤其是美国，都会遇到很多贸易壁垒。我试着凭借着我的英语水平往下读使用说明，发现其中有一个严重错误，就是把核定电压定为了220V，而美国的市电只有110V，我想制定说明书的那个人肯定没有考虑到这些。为了避免这个可能发生的严重后果，我立刻把说明书拿给技术工程部鉴定，希望他们确认。后来技工部确定美国市电确实是110V,于是陪同我找到制定相关文件的品质服务部，希望他们立刻出台正确的注意事项。这件事就这样平息了，而我因为自己做了这件事而庆幸，可惜，这件事因为怕受到相关人员牵连，我们经理也没有上报，我也就没什么表彰，尽管如此，我还是很开心。

还有一次，已经发货还停留在货站的10台E3000多功能查询机因顾客临时变更配置，我和两名组装人员去现场进行更改配置。当一台机器打开后门时，我发现机器的取电线与机箱连接处隐约有一些金属外露。我立刻组织人员拆开后盖，想查明原因。打开后发现当时零线与火线已经短路，随后我们拆卡其他几台，发现也存在这个隐患。据我在现场分析，我认定这次事故与机箱的设计有直接关系。我意识到事情的严重性，立即与负责生产的马经理进行联系，马经理派来专人负责清查所有电路，并以第一时间要求技工部提出解决方案。拿着技工部的方案，我们解决了这一问题。可想而知，如果存在短路隐患的机器卖给客户，想必一旦出了事必定会给公司造成严重的损失。学习ISO9000我明白了过程管理的重要性，并通过了外部审核后来，我公司迎来了每年一度的ISO9000的外部审核，为了顺利通过审核，我公司对包括我在内的10多个不同部门的同事进行了为期10天的内审员资格培训。

通过对GB:9001标准还有相关案例的学习，我明白了过程管理的重要性，因为我是过程检验，在ISO9000体系中，过程检验 产整个环节中非常重要的一环。也正通过对GB9000的学习，我明白了一句话的含义，质量是生产出来的，不是检验出来的。因为检验只是对生产的一种监督，检验只有我一个，我不可能把所有地方都看遍，只有通过每个生产人员在每个环节都注意质量，才能最终产出一个质量好的产品。后来，我顺利的通过了这次外部审核，这一阶段的工作也算到一段落我对检验员职责与设置的认识从另一个角度上说，检验是一项具有高度责任心的工作，需要一定的技术性和协调性，具有一定的裁判权利，但同时也是一个费力不讨好的差使。对于生产部门来说，检验就是给他们挑毛病，如果认真了，就非常容易得罪人。但检验敷衍，不认真，吃亏的最终还是企业本身。因此，检验一定要找工作负责人的来干，最重要的就是一定要与生产分开，才能更好的对产品质量把好关。至于公司把检验放在生产部一事，我还真的很不理解。我认为，质检可以由经理直接管理，而不能让任何部门左右，这样才有提高产品的质量，形成良好的监督。如果一遇到问题就找不出责任人，最后这个黑锅只能是由质检部门来背。 因为公司对我的工作很满意，我如期转正，并签订了三方协定。

这三个月对于我来说确实是非同寻常的三个月，对于我自己，我身边所有的人没有人会把我当个学生来看待，都会把我当成一个成年人。我不得不承认一句话，社会才是最好的学校。不可否认，这三个多月让我变得成熟，让我变得坚强。我想我会在这里继续做下去，因为在这里我能够被人认可，更能够体现在其的价值。