回访客服话术
开头语:您好!我是××装饰有限公司的客服代表,我叫×××,请问是××女士/先生吗?
A、 方便:为了提高您的满意度,更好的服务您,现在对您做一下
回访。
B、 不方便:那请问您什么时候最适合打给您呢?(记下时间),不
好意思打扰您,谢谢您!,再见。
首先对您选择我们××装饰表示由衷的感谢
第一次回访:定金已交
尊敬的客户:您好!感谢您对××装饰公司的信任与支持!我选择了××就意味着选择了最优质的设计和最精诚的服务,××装饰公司坚守对您的承诺,一实实在在的服务赢取我们彼此进一步的信任!
结束语:很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访,同时也为您送上真挚的祝福(祝您周末/节日愉快)!
第二次回访:合同签单开工
第三次回访:隐蔽工程结束
结束语:很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访,同时也为您送上真挚的祝福(祝您周末/节日愉快)!