电话面试话术
1、开场
“您好!请问是……(全名)先生/小姐吗?这里是*****公司,我是负责招聘工作的***先生/小姐。现在方便跟您电话上简单沟通一下吗?”
2、了解工作现状、职业发展
“请问您现在还在……公司工作吗?--有没有落实新的工作呢?您目前是怎么考虑您的下一步发展计划,希望进入什么样的平台从事什么类型的工作呢?”
“您的下一份工作会最重视什么因素或条件?”
3、了解岗位职责与角色
“您上一份工作所在的部门、职位、职责能不能简单介绍一下?对您来说,最重要的工作目标是什么?”
“能否简单介绍一下您的上下级的情况?”
4、优劣势与个性特点
“能够简单分析一下您个人的优劣势吗?”
“您身边的人是怎么评价您个性方面的特点?”
5、了解离职原因
“方便透露一下您上一份工作离职的原因吗?”
“您是怎么看待原来公司的发展?”
6、简历细节核对
“有些简历上的细节问题方便和您确认一下吗?”可核对的信息包括:学历、教育经历的时间、家庭情况(婚否、住处、籍贯、目标工作地点等)
结束面试
对有意向的人选:
“今天跟您的电话沟通非常愉快!下面看一下您有什么问题需要了解的?……(解答问题)”,“不知道您明天有没有时间过来我们公司进一步面谈沟通呢?”
对无意向的人选:
“今天主要是和您进行电话沟通,非常感谢您的配合!接下来我们会有一个内部的评估过程,如果我们认为您条件合适的话,会在两个工作日之内再跟您联系,约您到公司进一步面谈好吗?非常感谢您!”