HR面试话术典藏版,告别面试开口难!
当HR与面试者相遇时,彼此都想知道对方的信息,但是时间有限,如何营造出良好的环境并获得自己想要的信息是很多HR都在不断学习的事情。
说话是一门艺术,要会循循善诱获取关键信息,还不能咄咄逼人使对方有抵触心理。
今天河曲马话术网想给大家分享的就是如何在面试过程中获得你最想要的信息。
一、面试气氛营造
1. 开场白:你好,欢迎你来参加面试~
2. 观察面试者的自然反应:到公司来花了多少时间呢?是否能够接受?
二、了解基本情况
1. 面试者的基本信息了解,同时可查看语言表达能力、概述能力,是否流畅、有逻辑:请你做一下自己介绍
2. 面试者是否对自己深刻、全面、理性的认识,是否自信以及自我总结能力如何:请谈一下自己性格方面的优缺点,是否会对工作有影响吗?
3. 考察面试者的人际交往能力:你朋友认为你是一个怎样的人?
4. 业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、心态等:周末喜欢做些什么呢?
三、求职动机、态度
1. 面试者对应聘职位的了解程度反应了其重视程度,如果只是为了养家糊口那么培养价值就不高:对这个职位、以及我们公司你有什么了解吗?
2. 了解求职时的考虑因素—薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等:选择工作时最看重的是什么?
3. 关键在于追问对方对目前状况的满意程度,在综合其它因素判断其在本公司的稳定性: 请谈谈你现在的工作情况,包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
4. 喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人:你喜欢什么样的领导和同事?河曲马话术网
5. 不同职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远:你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?
四、职业规划
1. 个人职业目标、职业规划:能谈谈你的职业规划吗?
2.公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间:接下来的两到三年,你是否有一个确切的职业目标呢?
3. 职业倾向、工作稳定性的考察,求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡:如果有选择的机会,你最有兴趣做的工作是什么?为什么?
五、岗位了解
1. 对应聘职位的了解程度,没有相关职位的工作经验就很难回答:以你的经验判断,你所应聘的职位工作范围主要有哪些?
2. 心理预期:对这份工作,你有哪些可预见的困难?
3. 工作的计划性、适应能力:假如我们录用你,你准备怎么开展工作?
4. 自我认知:对于这份工作,你的优势、劣势在哪里?
六、工作经验
1. 只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此判断对方能力处于什么层级:你认为该工作的难点或挑战性在什么地方?
2. 解决问题的方法固然重要,关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素:在你的部门遇到过什么困难?如何处理的?
3. 了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,以及对本业务发展趋势的把握程度:谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
4. 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度:你以前在日常工作中做的最多的是什么事情?
七、事业心、进取心、自信心
1. 追问题,避免对方夸夸其谈:你认为现在的工作有什么需要改进的地方?
2. 如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪水”等一般性回答,判断对方的工作特性:你对自己的工作有什么要求?
3. 有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所描述的是否适合本职位,或是否适于本阶段的本岗位工作:你的职业发展计划是什么?如何实现这个计划?
4. 理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪:领导交给你一个很重要又很艰难的工作,你怎么处理?
八、自制力、自控力
1. 关注对方思维的出发点:你听见有人在背后议论你或说风凉话,你怎么处理?
2. 观察对方是否敷衍:你认为自己在工作中有什么不足或欠缺?
3. 了解对方的自我认知:你认为在自己选择的工作领域里,要想取得事业的成功,自己的哪些个性和素质是必需的?
4. 观察对方对别人评价的态度:你的上司和同事怎么评价你? 你认为评价准确吗?
5. 观察对方的抗压能力和心态:领导和同事批评你时,你如何对待?
6. 了解对方工作中的为人: 领导在部门会议上当众错误地批评了你,你如何处理?
7. 一味只会“调整心态”的也并不可取:你的工作很努力,也有很多成绩,但你的收入总是没有别的同事高,你怎么办?
九、组织协调、人际关系适应能力
1. 营造轻松氛围,尽量让对方放低戒心,展开阐述,从中观察细节:你喜欢和什么样的人交朋友?你和同事的关系相处得怎么样?
2. 不妨先举个实例引导对方,比如想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务:从一个熟悉的环境转入陌生的环境,你会怎样努力去适应?大概需要多久?
3. 观察对方应付时的轻重、缓急:如果你调到了一个新部门,你会怎样着手适应新工作?
4. 观察对方阐述的是否切合实际:你怎样与你不喜欢的同事安然相处,共同合作?
5.对过去情况的了解,又是对自知、自信的考察:你是否认为自己是一个比较受欢迎的人?试说明理由。
6. 观察对方的抗压能力和心态:如果你受到严厉的批评怎么办?
7. 观察对方是否主动积极工作:你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作?
8. 了解对方的团队协作能力:你喜欢独立工作还是与别人合作?
9. 公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步的搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法:与主管意见相左的时候,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受?