邀约话术
客服:您好 我是XXXXXX公司的(女士,先生,或者*****公司)
客户:是的
客服:您之前有没有接触过金融、投资方面。
客户:没有,不一定
客服:这场金融论坛的规模很大,而且XX老师是国内顶尖的分析师。这场论坛会对您有很大帮助。不来参加确实很可惜,要不这样,您考虑一下,稍晚一些答复我。
客户:行呢,到时候有时间过去,我也不确定到时候有没有时间
客服:好的,X总我这边为您登记好预留座位,会议前两天再和您确定一下 客户: 恩好的
客服:好了那先不打扰您宝贵是间了,那我们过两天联系。
客户异议解决
问题:
1 没兴趣
我理解您的想法,说实话,很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣,但很多人来公司以后还是做了,因为我们公司做的理财产品比较吸引人,年化收益12%,投资期限是一年。您可以花点时间到我们公司了解一下,了解完后,如果觉得适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以在看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间)
2、我忙,没时间
我知道您忙,您忙来忙去不都是忙着赚钱嘛,我们公司是做短期理财的,年化收益12%,投资期限是一年,我个人认为蛮不错的,您可以了解了解。
3、要不你电话里面给我讲一讲吧
是这样的先生,我很愿意在电话里给您讲,但是有的东西在电话里面可能说不具体,而且公司有很多关于投资理财的资料,您可以到公司边看资料边听我给您介绍,这样您也可以比较详细的了解,更方便您全方位考虑做不做,您说对吧?(敲定时间) 4、我不投资,怕风险,没时间投
我理解,投资是有他的特殊性和时间性的,但有的投资是有风险的有的投资是没风险的,有的投资要花时间,有的投资不要花时间。像我们做的这种投资,年化收益12%,周期一年,而且就跟存银行一样,平时不要花时间,我觉得应该蛮适合您的。而且现在物价这么高,通货膨胀这么严重,我相信没人不用投资的。您可以花点时间到我们公司了解一下,了解完后如果觉得这款产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也可以多了解一个投资品种对吧?(敲定时间)
5、我自己存银行,炒股,买过基金
您之前做过这么多投资呢!是这样的,我们现在做的产品和您以前做的都不同,我们的产品年化收益12%,投资期限是一年,您可以到我们公司来看看,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的
其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间)
6、有没有资料?你把资料寄给我
有资料,但是不能寄给您,为什么呢?因为资料比较多,寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司,您可以边看资料边听我给您介绍,这样您也可以比较详细的了解,更方便您全方位考虑,合适的话您就投,不合适就当多了解了一种投资方式,您说对吧?(敲定时间)
7、我没钱
先生/女士,我们这个产品正是帮您赚钱,而不是花钱的。我们就是把生活中闲钱拿来做点投资,也是避免财富的贬值,您说是吧?况且我们的理财产品是5万元起步,年化收益12%,周期也只有一年,就跟存银行一样,您可以来我们公司详细看看,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑一下,如果不合适可以再看看公司的其他产品,对您没有任何损失,只是花点时间而已,而且也可以多了解一种投资方式对吧?(敲定时间)
8,我朋友买过理财产品,我也买过
您可以来我们公司看看,我们的产品年化收益12%,周期一年,您可以看看,如果手上还有闲钱的话可以在我们公司也买一份嘛。(敲定时间)
(敲定时间:您看什么时候可以来一下呢?今天还是明天。。。是上午还是下午,上午下午大概几点。。。。)
第二通电话:
您好先生/女士:
我是昨天给您打电话的,夏泰资产理财中心的**,您还记得吧?是这样的,我昨天给您发的短信收到了吗?感觉怎么样?建议您及时过来了解,您明天上午或下午几点可以到我们公司来看看,过来了解了解。
提示:产品一定要等来的时候再说。
注意回归主题邀约客户来公司详谈。
1. 您到底是怎么想的呢?要不这样吧,您还是到我们公司来看看。
2. 我们老总今天也在这里,您可以和他当面谈一谈。
3. 创造一个积极、良好的思想:P2P这个市场是多么的好,持续性赢利,上海本地的正规公司合作,包括还有这么多的优质理财产品,客户群体,责任、细致服务的团队合作,肯定不会错的,肯定是没有问题的。股市、房产,都已经过去了,一定别再错过这个机会,您股票赔了,关键是市场多变,不能怪您,现在我们还有一个非常好,非常简单,年化收益12%的投资机会,就是:夏泰资产理财产品,一定别再错过机会。
销售人员一定要有良好、积极、乐观、豁达的心态,每天不停的学习和进步,再总结和归零,加以升华和浓缩,灵活运用之。设置好各个时期的发展目标。不停的刷新和优化。 不仅是为了自己的未来和人生事业而努力、进取、拼博,同样也为了家人的幸福,担负这份责任。