客服部专用车展邀约客户话术
客服:您好,请问是XX先生/小姐吗?
客户:是的。
客服:XX先生/小姐,我代表(品牌)XXXX经销商4S店销售顾问 XX向您问候,能打扰您两分钟做个简单回访吗?
(如果是小蜜蜂留档名单就不必说出销售顾问的名字)
客户:表示可以。
客服:首先感谢您对我工作的支持,您昨天在车展中除了看我们(品牌)
XXXX经销商,还有关注其他品牌吗?主要是哪些车型呢?
客户:XX品牌、XX车型。
客服:那想问一下您是否准备在这次车展期间购车呢?
客户:(Yes)
客服:那您看我们什么时候邀约您再次看车比较合适呢?
客户:XX时间。
客服:好的,到时候我让销售顾问XX(或者销售部经理)与您联系,这里就不多打扰您了,祝您生活愉快,再见!
客户:表示不可以。
客服:那这边就不多打扰您了,您要是有意向购买我们车展XX(车型),可以与我们销售顾问XX(或者销售部经理)联系,也可以直接到我们4S店看车,稍后我将我们4S店的地址以短信形式发至您手机上,这里就不多打扰您了,祝您生活愉快,再见!