保险电话销售
开场白一:直截了当开场法。
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是xx保险销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
(顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。)
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
开场白二:同类借故开场法。
销售员:朱小姐/先生,我是xx保险销售顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
(顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。)
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白三:他人引荐开场法。
销售员:朱小姐/先生,您好,我是xx保险销售顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实客户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的车险产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?