
一、回访开场白
您好,感谢您选择我们的外卖服务。为了更好地了解您的需求和提升我们的服务质量,我们特地进行此次回访。
二、询问餐品满意度
您在享用我们的餐品过程中,是否对餐品的口感、包装、配送速度等方面感到满意?任何建议和意见,我们都会认真倾听并努力改进。
三、收集反馈信息
请分享您的用餐体验,无论是好的方面还是待改进的方面。您的反馈是我们前进的动力,也是优化服务的关键。
四、处理订单问题
如果您在订单过程中遇到任何问题,例如订单错误或配送延误等,请告诉我们。我们会及时为您解决,确保您有一个愉快的用餐体验。
五、表达感谢与关怀
我们非常感谢您的反馈。您的满意是我们最大的追求。如有任何需要帮助的地方,我们的团队随时为您服务。期待下次能再次为您服务。
六、结束语
非常感谢您的参与和宝贵意见。我们会认真听取并改进我们的服务。如有任何疑问或需要进一步沟通,请随时与我们联系。祝您有美好的一天!
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