大家在淘宝第一次直播的时候,对于话术怎么写很多人心里没底,下面小编就来具体说说这个事情,看看在第一次做直播的时候,需要注意哪些事情?有需要的朋友可以看看这篇文章,一起来学习下吧!
淘宝主播众多的年代,主播质量也是参差不齐的,做一个合格的淘宝主播并不是随随便便的,只有知道适度的约束自己,端正自己的态度,才可能在直播界有一席之地。
淘宝新手主播直播技巧一、第一印象是关键。
一个新主播来播 ,一场播个半小时一个小时,我建议你今天有事就可以不来了,如果我是看客,我会觉得你根本没把直播当一回事,根本不重视。
一个新主播今天播了过两天在播,我也可以告诉你,你可以把时间安排好吗,你能让玩家知道你固定的直播时间吗?能让玩家知道你是想一直的好好的想到这个站播吗?这个很重要,这将决定粉丝玩家会不会来支持你,别说一见钟情的事,这样的很少,谁不是日久生情的。
新手主播直播技巧二、扬长避短要懂得。
一个主播不可能样样都好,唱歌好,能说会道,能把房间的气氛调的愉快幽默轻松,能想到各种游戏,这样的主播太少了,所以我们主播要知道自己的长处,放大自己的长处,我个人认为能说会道,能把房间的气氛调的愉快幽默轻松,这样的主播容易受到更多粉丝的关注,新主播可以往这方面下手,人放开点别那么的羞涩,放不开永远做不好主播。
一、当“叮咚”声响起时,简单地敲一个“亲”,为的是让买家知道有人立即回应了,这是对买家的一种尊敬。回复的时候,若内容很长,可以分开回复,而不是打完一大串再回复,有的买家没有耐心,等辛苦地一大串回答了他的问题,他早都走了。
二、当回复了买家的问题,请把光标移到非文字录入区。
三、回答买家的提问一定要非常有耐心,尽量不用“嗯”“哦”等词,对不会操作流程的新手买家,最好截图一步一步教他操作。当然作为客服首先得会哦。
四、买家付款成功后,可以花3秒钟的时间确认一下收货地址,这会让买家觉得客服很细心。
五、宝贝卖出了,服务才开始。开通了旺旺短信的,发货之后,可以旺旺短信通知买家“尊敬的顾客,您的订单于*年*月*日经申通(快递名称)发出,单号为******,请您注意查收,谢谢。***衷心祝您生活愉快!”随时关注宝贝的去向,若买家已签收,可以再用旺旺短信告诉他对宝贝的评价及可能发生的退换货注意事项。
可以看出来第一次做直播的时候,需要做的东西也有很多,所以大家在第一次做直播的时候,尽量把需要所做的功课做好,然后在直播的话术第一次最好做到稳一点,毕竟是第一次,很多人会有紧张,所以追求稳定才是最重要的,所以河曲马话术网Www.LieShai.Com希望大家好好看看这篇文章!
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