我们在销售产品之前首先销售的是自己,因为产品跟客户之间有一个重要的桥梁,就是销售人员。销售中,如果客户不接受你,就不会给你介绍产品的机会,即使给你机会,不管你如何跟客户讲你的产品有多么优质,服务多一流,公司多么好,可是客户一看你,听你的介绍就感觉你像外行的,客户就不愿意跟你在谈下去,那么他也就不会接受你所销售的产品。所以销售人员要这样做:
1、形象
首先是形象上,我们约见客户,这是最直观也是直接的表现。第一次见客户,客户就会从形象上给我们打分,如果我们不注意形象,穿着邋遢、随意,那么客户根本不会给我们第二次见面的机会,所以销售人员在形象上的投资是最重要的,整洁的仪容,干净的外表,会给人留下比较好的第一印象。
2、态度
真诚、自信、守时、坚持、热情、乐观……成为一流销售员要具备的素质很多。工作生活中,我们都会遇见很多不如意的事,我们要学会用积极地心态去面对;对于销售人员来说我们的工作具有挑战,我们只有以主动地心态做事才能锻炼自己,提高自己的能力。
3、学习
做销售是自我推销的过程,也是自我完善、成长的一个过程,这个过程中需要大量的改变、练习、尝试、修正等,这是一个自我蜕变的过程。我们在销售过程中,要发现并且改正自己不足的地方,并且学习相关知识,为我们将来的销售打好基础。
开始做销售的人很多都是靠产品自身的优势,所以前期做销售的时候首先要寻找客户,寻找客户最快最有效的方式就是通过搜客通,秒级时间内就能搜索上万条客户资料信息,这不仅可以节约时间成本,更重要的是可以抢占先机。其次要做到的就是大量客户的拜访,不停地寻找你的客户,这是一个必由之路没有捷径可选的。我一开始做销售的就是这样,不断地去见客户,遇到了成交就认为自己运气好反之就是运气差,所以一开始每天去疯狂地见客户就是为了能碰到好运气。
所有的关系都建立在信任基础上。客户信任你了,才会信任你的产品,你的服务,你的企业。只要有足够的信任,就算你的产品、服务、企业某些地方做得不足,对方也会本着理解的精神让你有改善的机会。
如果我们每一个人都是一个产品的话,那么我们刚刚开始的时候都不是一个好产品,那么如果想要把自己这个产品卖好其实是一件不容易的事情。人也是产品,想做好销售就想办法先把自己销售好了再说吧。这也正是很多人会在销售中得到锻炼和提升的原因了。