德鲁克认为“企业的唯一目的就是创造顾客”。在增长顾客的过程中,最为突出的创造顾客阶段就是获客和激活,那么怎样才能创造顾客呢?AARRR模型告诉你。
我们一直在说的增长顾客落脚点在AARRR增长模型上,那么什么是AARRR模型?
获客
拉来了一批消费者,这就是你的第一批用户,即获客。
珠宝店常常在人流量多商业街中心,在这些地方更有针对性,醒目的店名、电梯广告、人偶、朋友圈广告或者单页等,都能吸引前来逛街的顾客。
激活
让进店来的用户产生消费行为就可以称作激活。但是要激活顾客必须要让顾客有想要消费的欲望。
珠宝店面设计有统一的风格,更有辨识度,店面设计以高端、精致、时尚为主,很受顾客喜欢。
珠宝店会时常举行活动,这些优惠活动广告的摆放都要在显眼的地方,让消费者一眼就能看到。这些活动能够带动大部分顾客去消费。
留存
如果新用户不断涌入,又不断流失,很难形成良性循环。重要的是能持续的留下这批用户,留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本。
为了留下这批老用户,并使他们成为忠实用户。珠宝有会员日、以及专门为老会员做的优惠活动等,尽可能多的使他们成为回头客。
变现
也称为增加收入,盈利是企业追求的目的之一。
传播推荐
“金杯银杯,不如老百姓的口碑”,熟人间的口碑相传在传播中最有分量,也最容易获取别人信任。
珠宝店有很多顾客都是忠实顾客,他们的珠宝几乎都会在自己信赖的珠宝店购买,好的产品、服务自然会让顾客喜欢,而且女性会更容易去推荐给自己的亲朋好友,循坏往复,客户自然多。
经营好一家珠宝店并没有想象中那么难,我们有好产品、好宣传、好服务再加上这么棒的营销手段还怕你的珠宝店“火”不起来么?