
一、商务形象塑造
1. 仪容整洁:保持面部清洁,适当修剪胡须和鼻毛。 2. 服饰规范:穿着得体,符合职场正式场合的着装要求。 3. 姿态端正:保持优雅的站姿和坐姿,展现自信。
二、商务交往礼仪
1. 称呼得当:使用恰当的称呼,如姓名、职务等。 2. 自我介绍:简洁明了地介绍个人基本信息和背景。 3. 握手礼仪:握手时保持眼神交流,适度用力。
三、商务会议礼仪
1. 会议筹备:提前了解会议安排,准备相关资料。 2. 参与讨论:积极发言,表达观点时要清晰明了。 3. 倾听他人意见:尊重他人观点,不随意打断别人发言。
四、商务宴请礼仪
1. 餐桌礼仪:遵循餐桌礼仪,注意餐具使用。 2. 话题选择:避免敏感话题,以轻松、愉快的话题为主。 3. 礼貌敬酒:适量饮酒,表达敬意时要适度。
五、商务沟通礼仪
1. 语言文明:使用礼貌、得体的语言,避免粗俗用语。 2. 尊重他人隐私:不询问他人隐私信息,保持适当距离。 3. 有效沟通:简洁明了地表达自己的观点和需求。 ......(其余内容省略,共15讲)
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