一、客户接待与初步沟通
当客户抵达房源现场，销售人员的热情接待至关重要。主动向客户问好，并简要介绍房源基本情况。了解客户的购房需求，以专业的角度推荐合适的房源。
二、突出房源优势
根据客户需求，突出房源的地理位置、交通便利性、周边设施、户型设计等优势。通过生动的描述和专业的分析，增强客户对房源的认同感。
三、处理客户疑虑
客户在看房过程中可能会提出各种问题，如房屋质量、装修情况、价格等。销售人员应耐心解答，提供真实可靠的信息，增加客户的信任度。
四、创造舒适的销售氛围
在与客户交流的过程中，注意聆听客户的意见和反馈。保持积极的态度，适时调整销售策略。同时，创造轻松的销售氛围，缓解客户的紧张情绪，促进双方的良好互动。
五、把握成交时机
在客户表现出对房源的兴趣时，销售人员应敏锐地把握成交时机。适时推荐相关优惠政策或提供购房咨询服务，增强客户的购买决心。
六、跟进与售后服务
即使客户没有当场成交，销售人员也应保持与客户的联系。定期跟进，提供市场最新信息。对于已成交的客户，提供优质的售后服务，确保客户满意度。
