在确立了组织目标之后,领导者最重要的工作就是团结下属,部署工作,带领最大多数的组织成员朝着目标奋勇前进。目标能否顺利达成与领导者团结部署的情况是密切相关。领导者团结部署的效果受到许多因素的影响。明确的、激动人心的前景使人们愿意投身组织,尤其是当前景实现的程度越大时,这个前景就会成为领导者非常有力的团结部署的工具。另外,领导者个人的人格魅力也是影响领导部署工作的重要方面。作为领导者应如何向下级安排工作呢?
一、注意长远目标与眼前目标相结合
领导者分配工作应首先考虑分配对象能否完成任务,因人而异,并保证总体目标的实现。但是,同时还要注意对属下的培养和工作积极性的调动,否则会使组织失去生机、活力减弱和后劲不足。正确的指导思想应该是远近结合,既注重眼前目标的完成,又要注意长远计划。在培养人才,增强组织的后备力量上下工夫。比如:要让对精兵强在重点单位和关键环节上发挥作用,力求少分配或不分配单调、重复的工作。尽量让他们能有施展才华,锻炼提高自己的机会。对能力比较弱的同志在部署任务、压担子的同时,要教给他们方法,使其在完成任务的同时,能不断提高业务水平和工作能力。对长期在一个岗位上工作而满足现状,政绩平平的同志要适时放到新的环境中或扩大工作范围激励他们。这样,就能调节其工作情趣,激发进取精神,保持经久不衰的工作积极性。
二、部署工作时力求公平,一视同仁。
在同等条件下,领导者分配工作标准要平等待人,公平合理。如果分配工作时不能兼顾公平,你的下级必定不满。因为人与人的能力不同,在内在素质、外在条件等因素均有差异的情况下,既要一视同仁,从严要求,又要因人而异有所区别。对能力强、潜力大的同志要适当增大工作难度,提高工作标准;对得心应手、任劳任怨、适合做具体工作的同志,可适当增加工作的负荷量,注意不要差距过大;对工作能力明显偏低并有自卑感的同志,在明确分配工作的标准时,既不能降低要求、迁就照顾,又要注意其能力度,如果工作不能完成,会使其丧失信心而产生逆向反应。
三、人才配备注意互补。
在需要多人团结协作才能完成一项具体任务的情况下,在确定人员、明确职责时,既要注意充分发挥各自的优势,又要注意发挥他们之间的合力和互补作用,力求做到使其心理上相融,能力上相补,达到最佳效果。如粗心急性子者与细心稳健者合作可以使之互相提醒、互相开导、取长补短。
四、用人注意扬长避短。
每个人身上都有所长,又有其短。但其“长”“短”又不是固定不变的。“长”可以“短”,“短”也可以变成“长”。领导者分配工作时如果条件允许,要力求扬长避短,尽量照顾各自的特长,使其有用武之地,这对调动员工的工作积极性、更好地完成任务是非常有益的。但是,如果一个人对自己的短处,有了深刻的认识并有改正的决心时,这时领导部署工作采取短兵长用的方法,往往会收到意想不到的效果。
五、放下架子,站在下属的角度考虑问题。
每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予认同和赞美。身为领导者,应适时地给予鼓励、慰勉,认可下属的某些能力。当下属不能愉快地接受某项工作任务之时,领导要在表示理解下属感受的同时巧妙地使对方的“不”变成“是”。这一劝说技巧主要在于给对方某些固有的优点给予适度的褒奖,使对方心理上得到满足,能在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误,特别要注意,不要直言训斥,要耐心地同你的下级共同分析产生失误的根本原因,找出改进的方法和措施,并鼓励他。如果选择斥责的话,就会使下属产生逆反心理,对以后的部署工作会带来隐患。设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。作为领导,在处理许多问题时,都要换位思考。领导者如果能放下架子,站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈述苦衷,抓住被劝说人的关注点,这样沟通就容易成功,积极的激励和消极的斥责,对于下属的影响就会是两种截然不同的结果,更重要的是心理上的影响,这是最根本的东西。