与人交谈时，尽量谈对方正感兴趣的事情。这样有助于丰富话题，让双方都能在交谈中有话说，不会冷场。多夸奖别人，领导除外。遇到令你讨厌的人也不能恶语相向，要宽容，多夸奖他人的长处，鼓励别人改正缺点，加强与同事之间的沟通。办公室交谈中，对不便谈论的话题不要随便表态，应当转移话题以缓和气氛。如果无意涉及对方反感或伤心的话题应及时表示歉意，否则会使交谈气氛变得紧张甚至使交谈无法进行。那么，办公室不能说的话有哪些呢？一般来说下列几类内容在交谈中需要避开：
一是切忌谈论别人的隐私。隐私就是属于个人的不能公开或者不必公开的某些情况，是每个人都会拥有的私密，这些内容有些是缺陷，有些是秘密。隐私除少数必须知情的有关人员有权知道外，一般人员是无权知道的，更不能打探别人的隐私。谈论时一般不要涉及对方曾经或现在所患的疾病和与死亡相关的事情。不谈一些荒诞离奇、黄色淫秽等趣味低级的话题。此外，与女士交谈注意一般不要询问年龄、婚恋状况，不谈论对方的高矮、胖瘦和保养之类的话。对方不愿回答的问题不要追问，对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。不直接询问对方的履历、工资奖金收入、家庭财产、服饰价格等私人生活方面的问题。即使你对这些很感兴趣，但是要记住，这些恰恰是对方不愿意向别人透露的。一般谈话不批评长辈、身份高的人员。不讥笑、讽刺他人，也不要随便议论宗教问题。
最好交谈一些令人比较轻松的话题，给别人快乐即是给自己双倍的快乐。因此，在言语交际中避免探询别人的隐私是有礼貌的重要方面。从欧美人的交谈中也可以看出，他们一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类的问题，否则会被认为是十分不礼貌的。
二是避讳浅薄。浅薄的表现多种多样，可能有不懂装懂，班门弄斧，讲外行话，或者言不及义。我们每个人都不可能是全能或百事通。尽管我们应该拥有既专又博的学识，事实上我们也可能已经做到了学有专攻又知识渊博，但仍会有不及他人之处，总有某些方面的知识我们不甚了解。这就要求我们在与人交谈中要谦虚谨慎，不可妄发议论。言辞单调枯燥、词汇错用或匮乏、语句不通等都是浅薄的表现。社会是知识的海洋，如果与浅薄者相遇，有教养、有知识的人无疑会感到不快，影响交谈的顺利进行。
三是避免言语粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至满口污秽，谈及粗话、脏话等不堪入耳的内容。粗俗无礼貌的语言，是民族语言的糟粕，它污染了我们民族优美的语言。此外，还要在交谈中避开对方的忌讳。忌讳是人们在长期的生活中形成的某种习惯，如果谈及他人的忌讳容易形成沟通障碍，给人带来不快。社会通用的避讳语也是一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情。避免触忌犯讳，首先是对表示恐惧事物的词的避讳，如要将“棺材”说成“寿材”或“长生板”，将“死”说成“去世”、“仙逝”、“老去”等等。其次是对谈话对方生理缺陷的避讳，比如将眼睛看不见的人称为“盲人”，将耳朵听不见称为“失聪”，就是比较文雅的避讳语。
