很多领导都认为，称赞下属太多，下属可能会因此而变得骄傲自大，会松懈，这是一种错误的观念。身为一位管理者，最重要的工作之一，就是成为一个为下属喝彩的领导。也就是说，一个管理者必须是第一个注意到下属出色表现的人，并且称赞他们。那么，应该如何称赞下属呢？
在公司，无论是管理人员，还是一般人员，都希望自己的工作得到肯定。谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天，却得不到领导的一点儿肯定。那么他今后肯定会失去对工作的兴趣，失去对工作的主动性。领导如果了解员工的这一心态，就可以随时给员工必要的鼓励，以达到激励士气、鼓舞人心的效果。
同样，下属完成任务，而领导却视而不见，这样很容易让下属感慨，觉得何必这么辛苦地工作，何必要求自己做这么多、做这么完美。所以，其工作质量就会因此而渐渐下降，工作表现必定也会变差。毫无疑问，任何人都是需要激励的，需要被别人承认的。因此，当一个人费尽心思干完一件事后，你至少应对他说一句：“嘿，干得不错。”
有一个员工出色地完成了任务，非常高兴地对主管说：“我有一个好消息，我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了，而且订单金额会比我们预期的多20%，这将是我们这个季度价值最大的订单。”但是这位主管对那个员工出色业绩的反应却很冷淡：“是吗？你今天上班怎么迟到了？”员工说：“路上堵车了。”此时主管严厉地说：“迟到还找理由？都像你这样公司的业务还怎么做！”员工垂头丧气地回答：“那我今后注意。”一脸沮丧的员工有气无力地离开了主管的办公室。
通过上面的例子，可以看出，该员工在寻求主管激励时，主管不仅没有任何表扬，反而只因偶尔迟到之事，就主观、武断地严加训斥这个本该受到表扬的员工。结果致使这个员工的积极情绪受到了很大的挫伤，没有获得肯定和认可的心理需求满足。实际上，管理人员进行激励并非是一件难事。对员工进行话语的认可，或通过表情的传递都可以满足员工被重视、被认可的需求，从而收到激励的效果。
