即便是没有任何美容院经营管理经历的美容院老板，都能做一个很好的顾客，可以是以前别的美容院的顾客，更多的是在别的领域里的顾客。既然如此，美容院一定清楚的知道，顾客在什么时候是开心成交的，什么时候又是糊里糊涂成交的，什么时候又是心不甘情不愿成交的。美容院老板经常会强调美容院业绩，但是美容院顾客不消费，美容院业绩从哪里来。其实美容院成交顾客是有方法的，下面就是这些方法。
知顾客心
美容院老板在自己是个顾客的时候，有过很多的想法，什么改变消费者状况的雄心壮志都曾有，只是等到自己成为美容院老板以后，坐在这个位置以后，好像那些想法就很自然的消失不见了。原本是将美容院经营的非常好的，结果发现顾客渐渐不愿意来美容院消费了，就像当初自己不愿意去哪家商店一样。如果美容院老板到这个时候还是一味强调美容院业绩，却不去寻找美容院出现这种现象的原因，那么美容院的发展势必会受到影响。其实只要美容院老板能够站在顾客的角度，为顾客想一下，那么很多问题就不会有，而且会让顾客感觉到非常有爱。有的顾客甚至会因为美容院周到贴心的服务，选择成为美容院忠实的粉丝。
耐心坚持
有时候一些事情不是没有成功的可能性，也许只是少了一点耐心和坚持。为什么那么多人会在一个岗位工作了那么久以后，想着要换一份工作，就是因为感觉天天都是如此，没有什么变化，面对大同小异的一群人，面对单调重复的工作。当我们看到这段描述的时候，发现问题其实存在美容师的内在。美容师在接待顾客的时候，如果顾客多问几个问题，很多美容师就容易表现出很不耐烦的样子了，心里还想着这是什么人啊，要买就买，不买就赶紧走吧。好像即便顾客离开也没有什么大的损失，其实不然，因为美容院众多顾客中，总有一些是有很多问题的顾客，如果这些顾客不能得到很好的服务体验，那么美容院留在顾客心中的印象将会变得很差。如果这个时候美容师不想解释了，可以提出来嘛，或者先平静一下心绪，再来和顾客好好说。坚持总能看到希望的。
