如果你的团队正在面临如下的问题:销售额和收入在持续下降;你的公司面临裁员的可能;你最好的雇员突然辞职。无论如何,目前你的团队士气极其低落,而作为他们的经理你的任务就是要鼓舞他们的士气,带领他们重回正轨。
这不是件容易的事情,当一切似乎要分崩离析的时候,你很难看到积极的一面。但是每一个公司都会经历困难,这时需要一个强有力的领导来帮助他们度过难关。
如果员工对领导班子没有信心,他们可能会质疑组织的未来,开始怀疑他们的工作是否安全,变得松散,并开始寻找新工作。
根据公司领导和企业家的建议,以下三种方法可以让你的员工在艰难时期坚持下去。
1.对当前形势公开透明地进行沟通
在危机时刻,不管情况是好是坏,沟通在团队的反应和进展中都起着巨大的作用。你的本能反应可能会掩盖事实,不让员工去了解情况。另外,做出误导性的声明,说一切都好,这是有害的。因此,尽可能的保持开放、诚实、透明是至关重要的。
去沟通发生的事情,员工需要知道正在发生什么,他们应该听取最高层领导的意见。在消息泄露之前,领导层最好尽早与人力资源部、董事会、法律、公关部门协商,以便建立一个强有力的公开声明。解决你声明中的三个关键领域:
发生了什么或正在发生什么?
已经做出了哪些决定?(包括商业理论)
有哪些计划正在推进?
当你沟通的时候,尽量流露出对形势的自信和乐观,如果你的员工看到你的恐慌,他们会认为这是恐慌的时候。如果他们看到了你表现出的力量,他们会对你正确的决定感觉自信。你要让你的员工相信的你的领导能力。
2.要从错误中吸取教训
领导者要去思考,避免失误的重复发生。从错误中吸取教训是很重要的,这样你就能更好地处理类似的情况。在分析和评价错误的过程中,不要去指责并制造仇恨,你应该对员工的想法和解决方案持开放的态度。绝不要对任何员工指手画脚,团队协作是度过难关的关键。随时去接受任何员工的新想法和新策略,你永远不知道下一个伟大创意会从何而来!
3.向员工分享你对未来的憧憬
清楚的向员工沟通公司未来向前推进的计划。在你到达那里之前,你需要知道你要去哪里。伟大的商界领袖知道如何去描绘生动的未来图景,他们对实现憧憬充满热情,他们清楚员工如何去参与其中,并强调每个人的角色是多么关键。为了让员工真正听到并记住这些信息,他们需要多次接触。管理者需要经常问他们的员工:“你好,我能帮什么忙?”通过询问,表示出对个人成功以及自我实现的付出。
一旦你的团队开始恢复,不要失去你所创造的动力。当事情进展顺利时,保持你的领导力量。当事情进展顺利时,要确保在下一个低点赢得团队的信任。在日常工作中,要持续保持坚固的领导力,如果管理者和员工不能保持领导关系的一致,那么在需要团队的时候他们将无法获得信任和苦干。