弗兰克·贝特格
美国著名保险营销顾问，有史以来最伟大的保险推销员，曾创造过美国保险业多项第一名。
名言；成功不是用你一生所取得的地位来衡量的，而是用你克服的障碍来衡量。
给我启示：
（1）用激情点燃成功；
（2）战胜自己；
（3）善于亲近客户；
（4）事先约定；
（5）充分准备；
（6）找出重点；
（7）写备忘卡；
（8）提出问题；
（9）一语惊人；
（10）给客户制造恐惧感；
（11）赢得信赖；
（12）给予对方能力正确的评价；
（13）成功在望的信心；
（14）会谈中多用“您”字；
（15）语言表达要言简意赅；
（16）妥善运用时间；
（17）不要忽视顾客的下属；
（18）找出决定销售的重点；
（19）苦练基本功；
（20）微笑可以换取黄金。
