微信营销话术
A:您好,请问是某总吧!
B:是的,你是哪位。
A:我是杭州乔林的黄强,是这样的,某总。目前微信营销这块蛮热的,不知道咋们公司有没有自己的微信公众平台啊!
B:还没有或者有了
A:那您平常用微信么?咋们公司有自己的二维码吗?
B:有的
A:呵呵,看来您也蛮关注这块的,那您可以去注册一个微信公众账号啊!这个是免费的,因为咋们现在的客户也在用微信,类似咋们这样的企业也都在想着如何利用微信公众平台去推销自己公司的产品。
A:身边也蛮多人关注着一块。
B:要不我给您简单介绍一下吧!
销售人员回答问题方法实录
1.价格怎么这么高?
答:你认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的品牌,确实是比我们的还低,但那决不是和我们一个档次的。
2.你们的价格是多少?
答:您对我们的产品已经了解了吗?如果您还不是很了解,那您也就不能判断我们的产品是不是贵了,您对价格的考虑不外是能否赚钱,有多少利润率?听完我们的产品介绍,了解了我们的产品和营销策略,我想你才能了解我们的价格。
3.价格为什么这么低?
答?:您问的正是我们产品的关键,这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先:是我们的规模优势,我们是集团化采购,降低了整体成本。其次:我们的公司运营健康合理,无不良资产,经营效率能最大化。最后:是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路,我们的利润是最低,所以价格才最低啊!如果您真的打算合作,那我们可以在谈价格,因为我不想我们的价格穿底,毕竟我的价格还是有相当的优势的。
4.你们的产品好不好,质量能保证吗?
答:当然有保证,连质量都不能保证,我还敢上门啊?我想寻求的可不是短期的生意,我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证,首先是我们的内在优势:
A、我们公司的公司规模实力,我们的核心竞争力就是技术开发能力,这点在业内都是有口碑的。
B、B在装修漆市场说到我们阿里大师漆没有不知道的,我们公司就是靠做装修市场起来的。不但我们的产品本身通过了如ISO9001,14001,GB581等质量环境认证,在家具厂涂刷后的成品也是经的起检测的。C油漆最重要的原料之一是树脂,我们有自己的树脂生产基地,作为广东几家实力比较大的树脂生产厂家,华润,美涂士等涂料厂家都在用我们生产的树脂。可以说有着绝对的质量保证,在外来说:我们的技术服务队伍技术雄厚,随时能为你解决质量上的后顾之忧。
5.出了质量问题怎么办?
答:当然谁都不希望出问题,但是因为涂料本身只是个半成品,任何一个施工环节,基
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材处理,施工环境,涂料配比,油工水平都有可能影响施工质量,所以我们会仔细分析,如果确实是我们的质量问题,您放心,那就按合同协议办事,决不让您有任何后顾之忧,我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
6.怎么没听过这个牌子?
答:现在涂料市场上有近8000家涂料生产厂家,品牌就更多了,这里没什么名气很正常,还没有那一家国内品牌敢说它是全国品牌,都有一定的区域性,如果您是说如ICI,立邦,华润的话,那确实是全国品牌,但是还有市场让出来做吗?即使做了,它有多少利润大家都知道。
7.找别人吧,我有新品牌了。
答:是吗,那不更好吗,您可以马上拿我们的品牌和他对比,看看是他好做,还是我们好做?做这个品牌您能赚多少?做我们的品牌您能赚多少?
8.能跟我上广告吗?
答:当然能,您想要什么效果的广告呢?想做什么广告呢?想做给谁看呢?您必须告诉我们您的广告目的,如果是招商广告,那您的网络建设就还不成熟了,就好想飞机撒种,如果连基础都还没打好,田是田,地是地,那撒在地上的种子不就都浪费了吗?就好像现在就做大面积媒体广告,那才有多大的效果呢?所以您要确定您的广告是想做给谁看,想达到什么目的,我们会根据您的目的和实际的需要,帮您设计好。
9.你们有什么服务?
答:我们的服务可以分a商务服务,b技术服务,c营销策略服务,d内部管理服务,e信息交流服务。不知道您还需要那些方面的服务。
10.你们有铺底吗?铺底多少?
答:有啊,第一次和第三次各铺5%,不过是这个价格,如果不铺那您就可以享受这个优惠价格,并视你的销量在年终给您颁发相应的奖金。
11.质量跟XX比怎么样啊?
答:我可以这样说我们公司的产品,同档次的我们性价比最高,同价格的我们绝对是最好的。为什么这样说呢,我们走的是中档产品低价位的策略。这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。
12.你们的政策是不是真的?