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  • 贵金属电话营销话术技巧

    发表时间:2021-03-28  热度:
    贵金属电话营销话术技巧

      第一通电话目的就是开发有意向的客户,我们要主动去引导客户,很多客户对现货白银还不是很不解或销有了解,要有耐心和客户去分析,告诉客户国际市场,要与时俱进。简单和客户介绍现货白银,投资现货白银的价值,今年已经又大部分客户已经听说过了这块,除了介绍现货白银的优势,另外就是体现公司的优势!一般客户就两个问题,一个就是资金安全,一个是兴趣,而兴趣就是能不能赚钱,所以我们要做的就是引客户的兴趣,灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。

      开场白总汇

      第一种话术(银行切入式)

      1:您好,我这里是银行投资理财部,(我是鸿永祥投资公司的投资顾问小郑)

      2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类

      3:不好意思打扰你一下,我们这边是农业银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过

      B:什么事?

      A:是这样子的,上周六2月份的CPI数值再次上涨,说明目前通货通胀非常严重,而我们推出天通银是可以抗通胀 增值 保值的一种理财投资产品,无需您支付任何投资咨询费用,就可以开户进行投资理财。您有了解过吗?没了解我可以先协助您了解一下。

      B:现货白银风险大,我不做的

      A:现在银行也都在建议投资者持有黄金白银投资。有句话叫股市基金有风险,建议长期持有黄金白银。这是银行的广告句。但这正说明黄金白银长期上涨行情明确的优势,再者黄金白银是买涨买跌双向交易,24小时可以交易,T+0的操作模式,并且风险可控的单一理财品种,保证金像房产投资的首付款,交易无限制,方便简单!

      B:怎么交易的,黄金白银那么贵了,哪有钱操作了!

      A:先生,现货白银是可以买涨买跌双向交易的,所以不管白银价格怎样,只要有波动就有获利空间,而且是T+0的操作模式,24小时可交易,时间灵活,交易不受限,而且风险可控,是中短线投资者的首项选择。关键是资金由农业,交通,光大银行进行托管,所以说它是比股票还要具优势的投资!你可以先了解下,觉得可以的话,可以随时操作,并且也可以去农业,交通,光大银行进行咨询。

      B:喔,那好的!现在现货白银都那么高了,接下来是涨还是跌呢?

      A:黄金价格从100多1克已经上涨到350左右一克,最近三年黄金的价格几乎上涨了130%。因为通货膨胀的影响,未来2-3年很多银行,专家机构都认为黄金的价格还要再翻一翻。这样的行情您有没有关注到?同时您可以看一下盘面,目前白银已经完成筑底过程,技术形态上面已经形成有效的突破,新一轮的牛市行情已经到来。

      A:恩,先生,您这边先给我留个QQ号,我将资料发到您邮箱,你先看下,后期我会教你模拟操作,我姓刘,您叫我小郑就可以了,请问先生怎么称呼?

      B:我姓。。。

      注:天通银的优势要在第一通电话里表现出来,所以尽量都用这种开发方式,简单易懂,下面的两种方式仅为参考,其中的一些话术可以使用,在与客户交流时,要灵活变通,随时要强调资金是银行托管的!

      其实贵金属投资到底好不好,并不是我说了算的,你平时也有看一些财经节目,新闻美体等相关报道,或多或少了解过的人都知道现货黄金是被市场广泛认同的!

      第二种话述(谈股论金式)

      A:您好,我们公司主要是做投资理财的,请问一下您近期股票操作情况怎么样呢?

      B:什么事?

      A:这段时间股票市场不太好(根据股票近期的走势),你现在股票操作怎么样啊?

      B:不做了

      A:恩,那先生您还挺明智的,现在股票市场赚点钱也比较难,再说中国的股市也是不健康的,股票只能买涨,不能买跌,跌了就套着不能动了,而且机构和主力都比较狡猾,很难把握市场的行情。而现货白银是买涨买跌双向交易,不管如何都有50%的获利机会。股票是今天买明天才能卖出,现货白银是当天可以买卖的,不易套。股票只有白天的四小时,现货白银24小时灵活交易时间,你有时间可以去操作,没时间就不要放单在里面,不会影响正常的工作时间。并且盘中随时可以设止损止盈位,合理科学的控制风险。它是单一的理财品种,获利空间远比股票要大(不像股票你去分析哪个板块哪支股票比较好,费神费力,庄家操纵易暴涨暴跌,大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,散户很难获利的)。

      你看这几天大盘跳水(震荡)也比较严重的!今天来电话是想给你推荐一种热门的投资,炒现货白银,不知道你有没有听说过?

      B:没有

      A:那你可以去了解一下,现在全国一亿多股民有35%已经在了解或者操作了,炒现货白银和炒股票一样,直接可以在网上交易的,也是看大盘和K线图交易,但它比股票更简单更灵活,可以24小时操作,T+0的操作模式,买涨买跌双向交易,并且风险可控的单一理财品种!您可以了解下与股票做个对比!(如果客户愿意听你说,可以再一个一个优势分开来讲解下)

      (股票只能买涨,不能买跌,跌了就套着不能动了,现货白银买涨买跌双向交易,不管如何都有50%的获利机会。股票是今天买明天才能卖出,现货白银是当天可以买卖的,不易套。股票只有白天的四小时,现货白银24小时灵活交易时间,你有时间可以去操作,没时间就不要放单在里面,盘中随时可以设止损止盈位,控制风险。而且它是单一的理财品种,不像股票你去分析哪个板块哪支股票比较好,费神费力,获利空间远比股票要大。)

      B:喔

      PS:另外一种情况就是客户自身比较排斥新鲜事物,不接受你的介绍!那么此时可以用另外一种谈股论金的方式

      A:先生,是这样子的,我们这边之前是做股票私募的,今年下午我们这边建仓了一只股票002184,明天上午9:48分之前会拉升5-6个点,你可以关注下,如果说没涨的话,我也不会联系你的!

      B:喔,好吧!

      A:先生,你好,我昨天给你的股票你看了吧,今天早上涨了6个点的!(可能客户看一支不会有什么感觉,但是记住我们的目的是要他做现货白银!)我们之前是做股票私募的,原来6个部门在做,现在就精简到2个了,因为现在的股市真的赚不来钱的!只留下一些500万以上资金量的客户在做,像我昨天给你的股票就是!我们现在都做现货现货白银的,你可以了解下,获利一个点就是股票的一个涨停板的,而县里买涨买跌双向的,获利空间要比股票大的多!你如果股票做的不好的话,也不要做了,做现货白银好了,像我昨天给你看的股票,我们现在都是送给我们做现货白银的客户的,你想想看,我们这种私募的做股票都在做合理的投资组合了,你散户就更不用多说了是吧!

      A:先生,我电话里跟你说可能你也不太明白,你把你的QQ号码告诉我,我可以通过QQ把我们的看盘软件和交易软件发给你,然后带你详细看看盘,了解一下。

      B:好吧,我的QQ。。。。。。

      A:你现在在线上吗?(不在电脑边:那你什么时候方便上网,到时我加下你QQ号)

      B:好的

      A:如果有什么不明白的地方,可以随时给我电话,加我之后,我再教你看一下盘面,也可以带你简单模拟操作下。

      B:好的

      A:先生你贵姓啊?

      B:我姓。。

      A:好的,。。先生,我姓郑,你可以叫我小郑,我的号码是159xxxxxxx有什么问题可以直接给我电话。

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